Pc neuf , problème compte microsoft

Résolu/Fermé
stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 - 16 janv. 2020 à 16:47
stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 - 17 janv. 2020 à 19:40
Bonjour,

Je viens de faire l'achat d'un pc portable dell, je suis bloquée pour la mise en route du compte Microsoft , car déjà le pc est resté en anglais et à la demande d'un email ou d'un mot passe je ne peux pas aller plus loin, on me dit que c'est incorrect donc je suis perdue pour l'instant! Pour bien faire je souhaiterais le redémarrer au début en le mettant en français et poursuivre
merci de votre aide
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9 réponses

fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 5 419
16 janv. 2020 à 16:55
Salut,

Tu ne peux pas faire "Skip" ?
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9
16 janv. 2020 à 17:03
Bonjour,
ce qui correspond à echap?
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fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 5 419
Modifié le 16 janv. 2020 à 17:13
Plutôt que créer un compte Microsoft, tu peux choisir Skip à un moment.

Et dire I don't have Internet (Si tu n'est pas en Ethernet mais en WiFi)

Tu te connectes plus tard à Internet.
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9
16 janv. 2020 à 17:20
Mais je n'ai pas skip ! cela correspond a quoi?
Pour l'instant j'ai la page "Sign in with Microsoft " et il me demande de créer un compte
Oui je suis en wifi , effectivement j'entend bien quelqu'un qui me parle mais comment dire cette phrase ?
En me mettant en face du pc portable ?
excusez moi si ma question est idiote mais c'est tout nouveau pour moi!
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fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 5 419
16 janv. 2020 à 17:24
Désolé, c'est à la demande de connexion Internet que tu dois faire Skip, pas à la demande de création de compte.

À cette demande , tu dois dire continuer avec un compte limité, je n'ai pas les mots exacts.

Sinon tu peux faire une réinstallation à neuf en te créant une clé USB de 8Go ou plus et démarrer dessus

Avec cet outil:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9 > fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024
16 janv. 2020 à 17:29
Ok merci, et à l étape où je suis , y a pas un moyen de le redémarrer? car je ne suis deja pas douée avec win 7 (celui ou je vous écrit ) alors celui la
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fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 5 419 > stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024
16 janv. 2020 à 17:34
Tu effaces tout et recommence en français avec la clé USB comme j'ai dit.
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9 > fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024
16 janv. 2020 à 17:50
ok mais cela ne risque rien par rapport à la garantie de mon pc ?confirmez moi si c'est le 2 ème lien à prendre
merci pour votre aide
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kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086 > stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024
16 janv. 2020 à 17:54
Slt

Mais non, tu n'as pas besoin de réinstaller

Tu redémarres le PC sans la connexion Wifi et tu pourras créer un compte local

Pas besoin de compte Microsoft
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cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 1 552
16 janv. 2020 à 17:23
bonjour, peut être que le vendeur pourrai vous aider a créer ce compte
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Mrpickles Messages postés 54 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2021 3
Modifié le 16 janv. 2020 à 20:56
Suis ce tuto pour installer windows 10 sans compte microsoft

https://www.tutos-informatique.com/windows-10-comment-eviter-lutilisation-dun-compte-microsoft/

Pour refaire l'installation va dans Paramères-Mises à jour de sécurité-récupération-Réinitialiser ce PC
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9
Modifié le 17 janv. 2020 à 12:51
bonjour,
je suis allée dans paramètres,MàJ,récupération, Réinitialiser ce pc mais le pc reste en anglais
je sais plus quoi faire !
veuillez m'aider

bon finalement j'ai continué en refaisant comme hier n'importe quoi! et je vais changer la langue en arrivant sur le bureau et réinitialiser comme vous expliquez
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9
17 janv. 2020 à 10:15
Bonjour

merci, pour refaire l'installation dois je couper le wifi ?

merci à vous
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9
17 janv. 2020 à 15:41
j'ai enfin réussi à le mettre en français dans les paramètres et langage, maintenant je souhaite que quelqu'un m'aide à le réinitialiser mais de façon que cela ne revienne pas en anglais
merci à vous
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fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 5 419
Modifié le 17 janv. 2020 à 16:52
Pour le réinitialiser il y a un début de réponse dans le message #6

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36415529-pc-neuf-probleme-compte-microsoft#6

Tu dois démarrer sur la clé USB d'installation de Windows en utilisant le Boot Menu de l'ordinateur.

Essaies F2 ou F12 je crois pour Dell, c'est peut être indiqué au démarrage si il n'est pas en mode Quick boot.
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9 > fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024
Modifié le 17 janv. 2020 à 17:35
bonjour,
merci de me venir en aide, votre lien que vous venez de mettre de fonctionne pas
je suis arrivée à continuer sans compte microsoft , il faut juste couper le wifi au moment de créer le compte mais quand je suis arrivée sur la page du bureau,je l'ai réinitialisé en passant par paramètres etc (message de Mrpickles), donc je suis revenue au début! j'ai choisi la France mais je suis restée en anglais! donc je voudrais le réinitialisé à nouveau pour le configuré correctement mais j'ai peur de resté en anglais
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9 > fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024
Modifié le 17 janv. 2020 à 17:49
excusez moi c'est quoi le quick boot ,mais je préfère pas essayer avec la clé j'ai peur de faire une bétise ! je veux repartir du début a partir du pc
merci à vous
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fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 5 419 > stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024
17 janv. 2020 à 17:50
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9 > fabul Messages postés 39202 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024
17 janv. 2020 à 17:55
bon je vais essayer,je prends l'option "télécharger maintenant l'outil" ou les liens en dessous si c'est le cas dites moi lequel? merci
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stlpro Messages postés 593 Date d'inscription dimanche 30 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2024 9
17 janv. 2020 à 19:40
il s'est remis en français lors de ma réinitialisation
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