Virus bloquant accès au site d'antivirus et empêchant réinitialisation Fermé

Question

Bonjour, Je vous explique mon problème, J'ai cherché des solutions et elles s'avéraient obsolètes,
Je roule sur PC avec Windows 10 et j'ai vu apparaitre des pop up très envahissant en bas à droite de mon bureau, à chaque fois que j'enlevais la notification elle réapparaissait, le pop up voulait me faire installer un sois disant anti-virus, j'ai fait plusieurs analyse avec Avast (je sait que c'est pas le meilleurs), qui n'à rien trouver, j'ai voulu alors installer Avira, mais en allant sur le site je me rend compte que le site est bloqué, il en est de même pour tout site d'anti virus, et même les forums comme celui ci, après vérification sur mon pc portable, les sites sont bien accessible, réfléchissant depuis un moment à réinitialiser mon ordinateur (pour repartir de 0), je me suis dit que c'était peut être le moment, mais ma réinitialisation ne put pas se faire pour une raison inconnu, j'ai simplement un message m'informant que la réinitialisation na pas fut se faire, je soupçonne donc un virus bien téméraire, 
Ainsi je vous demande, auriez vous une solution pour éradiquer ce possible virus en sachant que je n'ai pas accès au site d'antivirus excepté en passant par clé usb (en ayant télécharger sur ce pc portable) et qu'il faudrait que cette anti-virus soit plutôt performant ou alors spécialisé sur ce genre de virus (ou autre chose) ou alors de forcer une réinitialisation ?

Redbart · Answer

Bonjour
1- commencez par initialiser votre/vos  navigateur/s pour vider les caches

2 - faites un nettoyage avec MBAM

nota: jamais deux antivirus sur un pc

installez des bloqueurs de pubs sur vos navigateurs, ce sont des extension gratuites, on en reparle ultérieurement

DoubleRation · Answer

Salut,

Télécharge  Emsisoft Emergency Kit installe sur clé USB fait la mise a jour et ensuite scanne complet de ton PC il y a de forte chance qu'il te détecte quelque chose.
c'est un excellent programme

Redbart · Answer

vérifiez la liste des logiciels installés s'il n'y a pas un petit nouveau

vérifiez si windows 10 est à jour


passez adwcleaner 
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/

et zhpcleaner
https://nicolascoolman.eu
ce dernier demande un peu plus de patience

Malekal_morte- · Answer

Salut,

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

SofiaRyan · Answer

Vous pouvez fermer à partir de la fin du programme, vérifiez simplement le processus d'arrière-plan, puis arrêtez cela.

Malekal_morte- · Answer

Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

~~

Remets tous les serveurs de noms (DNS) en automatiques. 
Suis le paragraphe "manuellement" du tutoriel pour réintialiser les DNS 
Ouvre les propriétés de la carte Ethernet et Wifi.
Dans TCP/IP V4, assure toi ue les serveurs de noms / DNS soient automatiques.
sur cette page : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/Comment_modifier_DNS_5-300x212.png


~~


puis désinstalle tout ça :
Avast  - laisse Windows Defender plus léger
SUPERAntiSpyware
WinZip - lourd, 7-zip est plus léger 

Enfin ton Windows 10 n'est pas à jour :
Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1909 (malekal.com)
 Comment installer la mise à jour Windows 10 1909 (CCM)

Duno59 · Answer

Bonjour.

Profite en, maintenant que tout va bien pour créer un CD de dépannage. Je te conseille celui-ci : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/ 
Il permet un accès à internet, donc un accès aux sites antivirus pour une éventuelle désinfection ultérieure. Comme le démarrage se fait sur le CD, Windows et les virus sont totalement inactif et ne peuvent pas modifier le CD. La désinfection pourra donc se faire.

Virus bloquant accès au site d'antivirus et empêchant réinitialisation

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