Problème Exportation Adobe Premiere Pro 2018

Fermé

zo_dm Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 15 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2020 - 15 janv. 2020 à 00:14
glandu Messages postés 25326 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 octobre 2024 - 15 janv. 2020 à 09:22

Bonjour,

Je possède le logiciel APP version 2018. J’ai réalisé une vidéo de 30 secondes (sans problème le logiciel marchait parfaitement).

Malheureusement, lorsque j’effectue les commandes: fichier > exportation, rien ne se passe du tout. Lorsque je spam le raccourci clavier de l’exportation (pomme+M) plusieurs fois, la fenêtre d’exportation s’ouvre et deux secondes après. Un message d’erreur... (voir photo)

Je ne comprends vraiment pas. Merci!

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glandu Messages postés 25326 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 octobre 2024 2 943
15 janv. 2020 à 09:22

bonjour je vous apporte un premier avis vous avez bien inscrit votre logiciel sur le site pour obtenir en retour les codes indispensables pour l'exportation
je vous invite avant de réinstaller le logiciel d'envoyez un ticket à l'assistance en ligne vous expliquez votre difficultée

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