Problème pour importer ma vidéo sur photoshop, [Fermé]

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Bonjour,

bonsoir. je parviens pas à importer ma vidéo sur photoshop, j'ai toujours ce mes. j'ai toujour ce messege : Impossible d'importer "nom de la vodéo" car le fichier vidéo n'a pas pu être ouvert , ou le fichier n'a pas pu être ouvert ,ou imposible d'importer car la vidéo n'est pas ouvert.

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Bonjour,

Voici un lien où sont listés les formats vidéos pris en charge par Photoshop:

https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/using/supported-file-formats.html
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ma vidéo est en format mp4 et mon audio en m4a mais l'importation ne marche pas pour moi
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As-tu installé QuickTime player et as-tu la dernière version? Car PS utilises ce logiciel pour analyser les fichiers vidéos.
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Si ça ne marche toujours pas, utilise un logiciel pour convertir ta vidéo et choisis un format pris en charge par Photoshop.
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j'ai une version windows10 . j'ai converti en MPEG mais cela ne marche toujours pas
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Et Quicktime?
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JE NE PENSE PAS QUE SA M'A PAS SERVI A QUELQUE CHOSE. JE L'AI TELECHARGER MAIS J'AI PAS VU DE CHANGEMENT .PARCONTRE J'AI TELECHAGER PHOTOSHOP IL YA QUELQUE JOUR
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C'est bizarre, normalement si tu peux lire avec Quicktime, c'est censé marcher dans Photoshop.

Désolée de ne pas avoir pû régler ton problème. Si je trouve d'autres solutions possible, je t'en ferai part.

Après, je ne sais pas ce que tu veux faire exactement, mais je te conseille plutôt d'utiliser un logiciel de vidéos, du genre After effects ou Premiere Pro.
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MERCI. MAIS JE PENSE PLUTOT QUE SA SOIT UN PROBLEME AVEC MEDIA ENCODER QI REFUSE DE S'OUVRIR.