Au secours je n'ai plus aucun dossier qui s'ouvre sur mon disque dur!!Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis complètement désemparée  j'ai plus aucun dossier qui s'ouvre sur mes 2 disques durs externes! Je ne comprend pas les manipulations à faire avec usbfix.
Ca me met tout en quarantaine et après que dois je faire?  Comment récupérer mes dossiers???  Donnez moi une solution svp!!! Ya toute ma vie dessus.
Merci.

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Kori-6983 · Answer

je ne peut pas exécuté  ça me dit que la version n'est pas bonne.
mais j'ai déjà téléchargé usbfix au préalable ça ne peut pas se faire avec celui ci? car je m’aperçoit que c'est le même logo?
Je suis désoler mais je ne suis vraiment pas doué en informatique..

SofiaRyan · Answer

Je pense que votre système est touché par un virus ransomware, regardez tous vos fichiers, existe-t-il une extension de fichier avec .embed, si oui, alors il n'y a pas de solution plutôt que de vous soucier de la cybercriminalité

Au secours je n'ai plus aucun dossier qui s'ouvre sur mon disque dur!!

3 réponses

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