Pcq carte payement refusé mes j’ai était débité

Bonjour ce matin j’ai rechargé mon compte PCS de deux coupons de cent euros j’ai donc effectué un paiement sur Sosh le paiement est de 179 € mais ma carte mais à chaque fois paiement refusé j’ai donc effectué cette manip deux fois et la deuxième fois ça m’a prélevéLa somme de 179 € sachant que sur le site ça me la refuser que dois-je faire j’ai été prélevé alors que la commande n’est pas passé sur le site je suis en carte formule médium