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th0m2s Messages postés 9 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 - 13 janv. 2020 à 00:07
th0m2s Messages postés 9 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 - 13 janv. 2020 à 17:29
Bonjour j'ai récemment fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur fixe gaming dont les composantes sont :
-AMD radeon RX5700XT
-un disque dur ssd m2 de 500g + HDD 1t
-16 g de ram
-Une AMD Ryzen 5 3600X
Au début j'ai eu plusieurs soucis que j'ai vite réglé car j'avais des indication du "blue screen" (comme Kernel mode hip corruption ou kernel security check failure) mais par la suite il m'arrive de perdre l'image et le son en même temps comme si l'ordinateur s'éteignait mais les ventilateurs tournent toujours donc l'ordinateur est toujours allumé. J'ai fais plusieurs analyses par rapport au disque dur mais rien à été trouvé et mes pilotes ont l'air à jour ... Je ne sais pas quoi faire :s
Bien à vous..

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480
13 janv. 2020 à 00:19
Bonjour,
PC neuf donc ========> retour SAV.
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th0m2s Messages postés 9 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020
13 janv. 2020 à 01:21
Les composantes de l'ordinateur sont neuves cependant le boitier est plus ancien, j'ai utilisé mon ancien boitier pour faire mon ordinateur
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480 > th0m2s Messages postés 9 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020
13 janv. 2020 à 08:09
Tu n'as pas fait "l'acquisition d'un nouvel ordinateur" mais tu as monté un nouvel ordinateur, il faut faire attention aux choix des mots quand on pose une question, tu as donc dû faire une erreur en le montant, à distance sans avoir le pc entre les mains difficile de t'en dire plus.
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th0m2s Messages postés 9 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 > bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024
Modifié le 13 janv. 2020 à 17:30
En fait, à vrai dire c'est mon frère qui l'a monté car il travail en tant que réparateur pc et vu qu'il est parti en erasmus je ne peux plus lui demander son aide. Cela me semble peu probable que l'erreur vienne du montage, cependant dans le cas ou il y aurait réellement un problème de montage est ce qu'il n'existe pas un moyen pour cibler le problème et le régler avec quelques "bases" d'informatique ?
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Réponse 2 / 2
epango Messages postés 37084 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 4 202
13 janv. 2020 à 17:15
Tu n'as pas indiqué la CM et l'alimentation (marques et modèles?).

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th0m2s Messages postés 9 Date d'inscription mardi 22 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020
13 janv. 2020 à 17:23
C'est vrai j'avais oublié cela :
-alim thermaltake Smart RGB 700w
-Carte mère MSI B450M-A PRO MAX
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