Problème de connexion usb
matelie26
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jeannets Messages postés 28233 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour à tous
J'ai essayé de cherché des informations sur plusieurs sites mais rien y fait je demande donc votre aide.
J'ai un Samsung galaxy A5 et un ordi hp sous Windows 8.1. Le problème est que quand je branche mon téléphone pour transférer des fichiers le son comme s'il était actif est entendu mais aucune trace du téléphone dans les fichiers de l'ordinateur.
Je vais dans les périphérique et mon téléphone est marqué comme '' non spécifié ''.
J'ai bien peur d'avoir retiré un logiciel. Pouvez vous m'aider merci d'avance
J'ai essayé de cherché des informations sur plusieurs sites mais rien y fait je demande donc votre aide.
J'ai un Samsung galaxy A5 et un ordi hp sous Windows 8.1. Le problème est que quand je branche mon téléphone pour transférer des fichiers le son comme s'il était actif est entendu mais aucune trace du téléphone dans les fichiers de l'ordinateur.
Je vais dans les périphérique et mon téléphone est marqué comme '' non spécifié ''.
J'ai bien peur d'avoir retiré un logiciel. Pouvez vous m'aider merci d'avance
A voir également:
- Pas de notification connexion usb android
- Gmail connexion - Guide
- Clé usb non détectée - Guide
- Android recovery - Guide
- Historique notification android - Guide
- Notification visite profil facebook - Guide
6 réponses
jeannets
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Bonjour,
Bien sur le câble USB peut etre coupé...? ou ne pas etre un câble de DATA, mais uniquement de chargeur batterie... il n'a que deux fils et pas quatre..?? a-t-il déja fonctionné..??
-- La mini prise USB peut aussi avoir des problèmes..??
--- Mais surtout... il est probable que dans tes paramètres de l'USB, il soit en "Chargeur uniquement" Il faut aller dans "sélectionner une configuration USB" et le mettre en MTP (Transfert de fichiers) ou PTP (transfert de photos)
Voila, cherche bien ce paramètre en premier.
Bien sur le câble USB peut etre coupé...? ou ne pas etre un câble de DATA, mais uniquement de chargeur batterie... il n'a que deux fils et pas quatre..?? a-t-il déja fonctionné..??
-- La mini prise USB peut aussi avoir des problèmes..??
--- Mais surtout... il est probable que dans tes paramètres de l'USB, il soit en "Chargeur uniquement" Il faut aller dans "sélectionner une configuration USB" et le mettre en MTP (Transfert de fichiers) ou PTP (transfert de photos)
Voila, cherche bien ce paramètre en premier.
Oui, peut etre, mais ça, tu ne l'as pas dit... je ne peux pas le deviner.. Et une panne, ça arrive sur un truc qui marchait bien avant.. Avant d'être malade, on est bien portant.. là aussi les choses on pu changer.
On peux aussi envisager que c'est le PC qui fait de l'obstruction.. parefeu, Antivirus..etc..
Sur l'ordinateur, dans Windows explorer, ton smartphone se présente comme un nouveau disque ou Clé USB... ensuite dans le Volet, ce ne sont pas des fichiers que tu vois mais des Dossiers ...Dont DCIM par ex... et c'est dans le dossier qu'il y a des fichiers... Alors, peut etre que tu ne regardes pas exactement ce que tu attends ..??
On peux aussi envisager que c'est le PC qui fait de l'obstruction.. parefeu, Antivirus..etc..
Sur l'ordinateur, dans Windows explorer, ton smartphone se présente comme un nouveau disque ou Clé USB... ensuite dans le Volet, ce ne sont pas des fichiers que tu vois mais des Dossiers ...Dont DCIM par ex... et c'est dans le dossier qu'il y a des fichiers... Alors, peut etre que tu ne regardes pas exactement ce que tu attends ..??
Je vois que le premier lien que j'ai donné est mort.
Le contenu intéressant était le suivant :
1) Connectez le mobile à l'ordinateur via un câble USB.
2) Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3) cliquez sur l’onglet ''Affichage'' --> ''Afficher les périphériques cachés''
4) Clic droit sur ''Périphérique inconnu'' --> ''Propriétés''
5) Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote''
6) ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
7) sélectionnez ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
8) Cliquer sur ''Périphérique USB MTP'' dans la liste puis sur ''Suivant''
9) Le pilote devrait s'installer correctement, veuillez vérifier sur l’explorateur de fichiers que votre mobile soit reconnu.
À tenter ...
Le contenu intéressant était le suivant :
1) Connectez le mobile à l'ordinateur via un câble USB.
2) Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3) cliquez sur l’onglet ''Affichage'' --> ''Afficher les périphériques cachés''
4) Clic droit sur ''Périphérique inconnu'' --> ''Propriétés''
5) Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote''
6) ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
7) sélectionnez ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
8) Cliquer sur ''Périphérique USB MTP'' dans la liste puis sur ''Suivant''
9) Le pilote devrait s'installer correctement, veuillez vérifier sur l’explorateur de fichiers que votre mobile soit reconnu.
À tenter ...
Essayez Samsung USB driver Mobile : https://www.jetelecharge.com/Utilitaires/8887.php
Téléchargez et installez en tant qu'administrateur.
Si ça ne fonctionne pas, il vous reste la solution du transfert Wifi que j'ai évoquée plus haut. Ça devrait marcher sans problème.
Téléchargez et installez en tant qu'administrateur.
Si ça ne fonctionne pas, il vous reste la solution du transfert Wifi que j'ai évoquée plus haut. Ça devrait marcher sans problème.
Salut,
Je te conseille d'aller dans les paramètres et d'aller dans périphériques et de supprimer ton Samsung Galaxy A5, après tu debranches ton tel et tu le rebranches et normalement il devrait y avoir la petite notification " Que voulez vous faire ". Et après suffit de cliquer sur le truc et de choisir ce que tu veux faire.voilà dis moi si ça marche.
Je te conseille d'aller dans les paramètres et d'aller dans périphériques et de supprimer ton Samsung Galaxy A5, après tu debranches ton tel et tu le rebranches et normalement il devrait y avoir la petite notification " Que voulez vous faire ". Et après suffit de cliquer sur le truc et de choisir ce que tu veux faire.voilà dis moi si ça marche.
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jeannets
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Les capture d'écran avec l'outils windows dans le dossier "Accessoires" est préférable à une photo...
Fichier photo nettement plus léger, cadrage exact du sujet, affichage plus rapide et s'adapte aux écran au lieu de faire une mosaïque... qui, du coup est illisible.
C'est pour le forum, pas pour ton USB.
Pour ton USB, tu devrais aller voir ce site https://samsungusbdriver.com/ et installer la dernière version... je sais que pour Samsung il faut avoir un driver particulier..
Ce qui reste étrange, c'est qu'il aurait déja fonctionné..?? et que ça ne fonctionne plus... certainement que quelque chose a changé..
Fichier photo nettement plus léger, cadrage exact du sujet, affichage plus rapide et s'adapte aux écran au lieu de faire une mosaïque... qui, du coup est illisible.
C'est pour le forum, pas pour ton USB.
Pour ton USB, tu devrais aller voir ce site https://samsungusbdriver.com/ et installer la dernière version... je sais que pour Samsung il faut avoir un driver particulier..
Ce qui reste étrange, c'est qu'il aurait déja fonctionné..?? et que ça ne fonctionne plus... certainement que quelque chose a changé..
jeannets
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Non, je ne parlais pas de ça, mais de la photo d'écran d'ordi, placée dans ton POST 8, pour moi, elle est illisible. Alors, je te préconisais pour joindre une capture d'écran sur le Forum, d'utiliser l'outil Windows intitulé "Capture d'écran" pour etre lisible par tous..
C'est indépendant de ton problème USB.
Je ne comprends pas le reste de ton texte.. Tu veux dire que ton PC n'est pas relié à internet... et que tu utilises ton téléphone pour communiquer avec le Forum... et comment..?? en connexion partagée..??
J'avoue ne pas avoir compris ça, depuis le début.. Il faut peut etre repartir à zéro. En tout cas, ça necessite davantage de précisions sur le mode opératoire..
C'est indépendant de ton problème USB.
Je ne comprends pas le reste de ton texte.. Tu veux dire que ton PC n'est pas relié à internet... et que tu utilises ton téléphone pour communiquer avec le Forum... et comment..?? en connexion partagée..??
J'avoue ne pas avoir compris ça, depuis le début.. Il faut peut etre repartir à zéro. En tout cas, ça necessite davantage de précisions sur le mode opératoire..
Je sais bien ça mais j'ai essayer tout ce que l'on m'a proposé et je ne vois pas à vrai dire ce qu'il y a d'autre
Pour remettre le contexte mon téléphone se branche à l'ordinateur mais n'apparaît pas pour modifier ses fichier, il est considéré comme un périphérique non spécifié. Le pilote ne veut pas être mis à jour mais se trouve sur mon ordi.
Pour remettre le contexte mon téléphone se branche à l'ordinateur mais n'apparaît pas pour modifier ses fichier, il est considéré comme un périphérique non spécifié. Le pilote ne veut pas être mis à jour mais se trouve sur mon ordi.
Oui, mais je voudrais comprendre si ton téléphone sert pour relier ton PC à internet..?? Donc tu n'as pas de BOX chez toi..?? Dans ce cas, ton téléphone n'est pas considéré comme téléphone... Vu par l'ordinateur, c'est un modem.
--Ton téléphone sera considéré ainsi, le jour ou ton ordinateur sera relié à internet par une BOX... et que ton téléphone y sera relié comme Mémoire de masse et pas en connexion partagée.
-- Ajoutons que tu as peut etre une mémoire auxiliaire (MicroSD) sur ton téléphone..?? et est-elle en mémoire externe ou en mémoire partagée avec le téléphone..?? auquel cas elle n'existe pas forcément aux yeux du PC.
--Ton téléphone sera considéré ainsi, le jour ou ton ordinateur sera relié à internet par une BOX... et que ton téléphone y sera relié comme Mémoire de masse et pas en connexion partagée.
-- Ajoutons que tu as peut etre une mémoire auxiliaire (MicroSD) sur ton téléphone..?? et est-elle en mémoire externe ou en mémoire partagée avec le téléphone..?? auquel cas elle n'existe pas forcément aux yeux du PC.