Problème de connexion usb

Fermé
matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 - 11 janv. 2020 à 21:14
jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 12 janv. 2020 à 22:54
Bonjour à tous
J'ai essayé de cherché des informations sur plusieurs sites mais rien y fait je demande donc votre aide.
J'ai un Samsung galaxy A5 et un ordi hp sous Windows 8.1. Le problème est que quand je branche mon téléphone pour transférer des fichiers le son comme s'il était actif est entendu mais aucune trace du téléphone dans les fichiers de l'ordinateur.
Je vais dans les périphérique et mon téléphone est marqué comme '' non spécifié ''.
J'ai bien peur d'avoir retiré un logiciel. Pouvez vous m'aider merci d'avance
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6 réponses

Pierr10 Messages postés 11532 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 4 872
11 janv. 2020 à 21:37
Bonjour,

Peut-être une solution ici.

Sinon essayez une connexion par wifi. J'ai fait un tuto.
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jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 768
11 janv. 2020 à 21:50
Bonjour,

Bien sur le câble USB peut etre coupé...? ou ne pas etre un câble de DATA, mais uniquement de chargeur batterie... il n'a que deux fils et pas quatre..?? a-t-il déja fonctionné..??

-- La mini prise USB peut aussi avoir des problèmes..??

--- Mais surtout... il est probable que dans tes paramètres de l'USB, il soit en "Chargeur uniquement" Il faut aller dans "sélectionner une configuration USB" et le mettre en MTP (Transfert de fichiers) ou PTP (transfert de photos)

Voila, cherche bien ce paramètre en premier.
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
11 janv. 2020 à 21:59
Tout fonctionne il est en mtp il a déjà marché au paravent donc cela ne vient pas du cable
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jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 768 > matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
11 janv. 2020 à 22:17
Oui, peut etre, mais ça, tu ne l'as pas dit... je ne peux pas le deviner.. Et une panne, ça arrive sur un truc qui marchait bien avant.. Avant d'être malade, on est bien portant.. là aussi les choses on pu changer.

On peux aussi envisager que c'est le PC qui fait de l'obstruction.. parefeu, Antivirus..etc..

Sur l'ordinateur, dans Windows explorer, ton smartphone se présente comme un nouveau disque ou Clé USB... ensuite dans le Volet, ce ne sont pas des fichiers que tu vois mais des Dossiers ...Dont DCIM par ex... et c'est dans le dossier qu'il y a des fichiers... Alors, peut etre que tu ne regardes pas exactement ce que tu attends ..??
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 > jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024
12 janv. 2020 à 10:22
Je sais où se trouve le téléphone merci mais il n'apparaît pas il est branché mais apparaît en périphérique non spécifié
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Pierr10 Messages postés 11532 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 4 872
11 janv. 2020 à 22:34
Je vois que le premier lien que j'ai donné est mort.

Le contenu intéressant était le suivant :

1) Connectez le mobile à l'ordinateur via un câble USB.
2) Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3) cliquez sur l’onglet ''Affichage'' --> ''Afficher les périphériques cachés''
4) Clic droit sur ''Périphérique inconnu'' --> ''Propriétés''
5) Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote''
6) ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
7) sélectionnez ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
8) Cliquer sur ''Périphérique USB MTP'' dans la liste puis sur ''Suivant''
9) Le pilote devrait s'installer correctement, veuillez vérifier sur l’explorateur de fichiers que votre mobile soit reconnu.


À tenter ...
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
11 janv. 2020 à 23:35
Merci j'essaierais ça demain je vous recontacte pour vous dire le résultat
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
12 janv. 2020 à 10:16
Cela n'a pas marché si la photo a bien marché voilà ce qui s'affiche
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Pierr10 Messages postés 11532 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024 4 872 > matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
12 janv. 2020 à 11:05
Essayez Samsung USB driver Mobile : https://www.jetelecharge.com/Utilitaires/8887.php
Téléchargez et installez en tant qu'administrateur.

Si ça ne fonctionne pas, il vous reste la solution du transfert Wifi que j'ai évoquée plus haut. Ça devrait marcher sans problème.
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 > Pierr10 Messages postés 11532 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 27 avril 2024
12 janv. 2020 à 11:17
Merci beaucoup pour votre aide mais c'est encore un échec je vais essayer avec le WiFi du coup
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Alexluky Messages postés 15 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 1
11 janv. 2020 à 23:43
Salut,
Je te conseille d'aller dans les paramètres et d'aller dans périphériques et de supprimer ton Samsung Galaxy A5, après tu debranches ton tel et tu le rebranches et normalement il devrait y avoir la petite notification " Que voulez vous faire ". Et après suffit de cliquer sur le truc et de choisir ce que tu veux faire.voilà dis moi si ça marche.
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
12 janv. 2020 à 10:23
Encore un échec il refait exactement la même chose et apparaît comme non spécifié
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jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 768
12 janv. 2020 à 12:14
Les capture d'écran avec l'outils windows dans le dossier "Accessoires" est préférable à une photo...

Fichier photo nettement plus léger, cadrage exact du sujet, affichage plus rapide et s'adapte aux écran au lieu de faire une mosaïque... qui, du coup est illisible.

C'est pour le forum, pas pour ton USB.

Pour ton USB, tu devrais aller voir ce site https://samsungusbdriver.com/ et installer la dernière version... je sais que pour Samsung il faut avoir un driver particulier..

Ce qui reste étrange, c'est qu'il aurait déja fonctionné..?? et que ça ne fonctionne plus... certainement que quelque chose a changé..
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
12 janv. 2020 à 12:38
C'est ce que je dit en fait le driver nécessaires ne peut plus être installer sur l'ordi et pour les photos étant donné que je vais sur le site sur le téléphone je ne peux pas envoyer de photo de mon ordi à mon téléphone donc je suis obliger de prendre jne photo
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jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 768
12 janv. 2020 à 15:29
Non, je ne parlais pas de ça, mais de la photo d'écran d'ordi, placée dans ton POST 8, pour moi, elle est illisible. Alors, je te préconisais pour joindre une capture d'écran sur le Forum, d'utiliser l'outil Windows intitulé "Capture d'écran" pour etre lisible par tous..
C'est indépendant de ton problème USB.

Je ne comprends pas le reste de ton texte.. Tu veux dire que ton PC n'est pas relié à internet... et que tu utilises ton téléphone pour communiquer avec le Forum... et comment..?? en connexion partagée..??
J'avoue ne pas avoir compris ça, depuis le début.. Il faut peut etre repartir à zéro. En tout cas, ça necessite davantage de précisions sur le mode opératoire..
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
12 janv. 2020 à 15:35
J'ai fait tout mon possible et je vais utiliser le moyen de la WiFi pour mes fichiers mais merci de ton aide
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jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 768 > matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
12 janv. 2020 à 15:44
Oui, mai tu n'éclairci pas les questions posées... ça peut interesser du monde..
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 > jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024
12 janv. 2020 à 16:06
Je sais bien ça mais j'ai essayer tout ce que l'on m'a proposé et je ne vois pas à vrai dire ce qu'il y a d'autre

Pour remettre le contexte mon téléphone se branche à l'ordinateur mais n'apparaît pas pour modifier ses fichier, il est considéré comme un périphérique non spécifié. Le pilote ne veut pas être mis à jour mais se trouve sur mon ordi.
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jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 768 > matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020
12 janv. 2020 à 16:23
Oui, mais je voudrais comprendre si ton téléphone sert pour relier ton PC à internet..?? Donc tu n'as pas de BOX chez toi..?? Dans ce cas, ton téléphone n'est pas considéré comme téléphone... Vu par l'ordinateur, c'est un modem.

--Ton téléphone sera considéré ainsi, le jour ou ton ordinateur sera relié à internet par une BOX... et que ton téléphone y sera relié comme Mémoire de masse et pas en connexion partagée.

-- Ajoutons que tu as peut etre une mémoire auxiliaire (MicroSD) sur ton téléphone..?? et est-elle en mémoire externe ou en mémoire partagée avec le téléphone..?? auquel cas elle n'existe pas forcément aux yeux du PC.
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matelie26 Messages postés 12 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 > jeannets Messages postés 26786 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024
12 janv. 2020 à 16:32
Si il y a une box quand même
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