PC Portable NMI_Hardware_Failure
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Thomas
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9 janv. 2020 à 16:40
ThomasMaisPseudoDejaPris Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2020 - 9 janv. 2020 à 17:02
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9 janv. 2020 à 16:44
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Salut,
Et après le passage en SAV ? Faisait toujours ? Ne faisait plus ? Qu'on-t-il fait à l'époque ?
C'est une erreur matérielle sévère, par contre... pourquoi elle se produit, difficile à dire puisqu'il faudrait déjà savoir à cause de qui elle se produit à l'origine...
ça peut être un contrôleur disque, une carte graphique, un écran...
Et après le passage en SAV ? Faisait toujours ? Ne faisait plus ? Qu'on-t-il fait à l'époque ?
C'est une erreur matérielle sévère, par contre... pourquoi elle se produit, difficile à dire puisqu'il faudrait déjà savoir à cause de qui elle se produit à l'origine...
ça peut être un contrôleur disque, une carte graphique, un écran...
Merci pour cette réponse rapide.
Au retour du SAV il a fonctionné sans souci pendant un peu plus de 4 mois.
Sur la fiche d'intervention on peut lire "Panne signalée non constatée, appareil restauré et mis à jour en prévention. Mise à jour logiciel. Appareil non réparable", en réponse à la description de panne qui était "Fréquents écrans bleus surtout lorsqu'on bouge le PC allumé"
J'ai du mal à comprendre comment le problème qui a l'air d'être matériel a pu être résolu par les "mises à jours" décrites dans la fiche d'intervention, mais rien ne me permet de savoir ce qu'ils ont réellement fait
Au retour du SAV il a fonctionné sans souci pendant un peu plus de 4 mois.
Sur la fiche d'intervention on peut lire "Panne signalée non constatée, appareil restauré et mis à jour en prévention. Mise à jour logiciel. Appareil non réparable", en réponse à la description de panne qui était "Fréquents écrans bleus surtout lorsqu'on bouge le PC allumé"
J'ai du mal à comprendre comment le problème qui a l'air d'être matériel a pu être résolu par les "mises à jours" décrites dans la fiche d'intervention, mais rien ne me permet de savoir ce qu'ils ont réellement fait
Judge_DT
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9 janv. 2020 à 16:55
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Pourrait être lié à un pilote du matériel, mais le fait que ça se produit QUE quand tu le déplaces...
à partir le disque dur qui n'aime pas le mouvement lorsqu'il est en rotation... Je ne vois pas.
Télécharges CrystalDiskInfo et effectues une vérification du disque dur, pour voir un peu son état de santé...
à partir le disque dur qui n'aime pas le mouvement lorsqu'il est en rotation... Je ne vois pas.
Télécharges CrystalDiskInfo et effectues une vérification du disque dur, pour voir un peu son état de santé...
ThomasMaisPseudoDejaPris
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9 janv. 2020 à 17:02
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Je ne sais pas quelles infos sont importantes, mais tout m'a l'air d'être aux normes. Voilà des captures d'écran pour les deux disques au cas où j'aurai raté quelque chose
