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J'ai oublié ma question secrète OU AVEZ-VOUS PASSE VOTRE LUNE DE MIEL?

Fermé
TANURDINE - Modifié le 7 janv. 2020 à 15:21
HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 8 janv. 2020 à 20:24
Bonjour,


cela fait longtemps que j'ai égaré ma réponse secrète de mon compte YAHOO. Et en tentant de retrouver mon mot de passe YAHOO m'envoie vers un compte AOL que je n'ai jamais crée. Cela est bizarre. Et à chaque fois, un code est envoyé à AOL. Je tente en vain de récuperer mon compte.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455
8 janv. 2020 à 20:24
Bonjour,

Si vous ne connaissez pas vos questions secrètes et n'avez accès à aucune méthode de récupération, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer votre compte.

Dans cette situation, vous devrez créer un nouveau compte.
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Réponse 2 / 2
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 962
7 janv. 2020 à 16:01
Bonjour,

Nous non plus, nous ne savons pas où vous avez passé votre lune de miel.
En principe, ce genre de choses ne s'oublie pas sauf si on renseinge n'importe quoi...
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