Window update ne marche pas

Bonjour, je ne m'y connais pas beaucoup en informatique et depuis quelques temps je rencontre un problème. Je ne peux plus faire de mise à jour, on m'indique que Windows Update à un problème et je ne peux plus télécharger d'application depuis le windows store. J'ai essayé beaucoup de choses, relancer windows update (echec), télécharger des logiciels de résolutions,... rien ne marche je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide.