Office 2013, impression sans couleur Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai installé récemment Office 2013 en remplacement de 2007. Entre autres problèmes (voir mon post au sujet d'un petit souci avec Excel
"https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36383594-ouverture-fichier-excel-par-excel-2013#p36383823"  ) j'ai un souci avec les 3 fondamentaux d'Office: Word, Excel et Powerpoint. Tout document réalisé (xlsx, docx ou pptx) comportant de la couleur ne s'imprime qu'en noir ! j'ai beau cherché dans le paramétrage de ces outils mais je ne trouve rien qui indique une impression en noir. 
Bon à savoir: je crée un PDF avec partir d'un document contenant de la couleur. A l'affichage du PDF à l'écran la couleur apparaît bien. Mais à l'impression, tout est imprimé en noir.
Les mêmes documents imprimés à partir de la même version d'Office mais à partir d'un autre PC sortent bien avec la couleur.
Ce qui me fait penser que ce n'est peut-être pas un pb bureautique mais lié à l'install de l'imprimante sur mon pc.
Avez-vous une idée, une recommandation? 
Merci de votre aide.



Configuration: Windows 10 Office 2013  / Firefox 71.0

bendrop · Answer

Bonsoir,

Si ça peut aider https://www.vulgarisation-informatique.com/faq-568--word-n-imprime-pas-couleurs-images.php

Cdlt.

shmft · Answer

Bonjour,
@JCB40
Achat en ligne sur le store de MS, pour 3 PC. Je possède la clé et le DVD d'origine.
@tous,
Dans le cas où ce serait le driver de mon imprimante qui débloque sur ce PC, je vais le réinstaller sur ce PC.
Je vous tiens informés.

shmft · Answer

Bonjour,
J'ai refait toute l'install de l'imprimante mais sans succès.
Résumé:
- ce n'est pas un pb Office (contrairement à mon titre), puisqu'un PDF en couleur  s'imprime en noir,
- ce n'est pas un pb de driver (ré-installé mais sans succès).
Je rappelle qu'un doc (PDF, xlsx, docx, pptx...) en couleur, imprimé à partir d'un autre PC de mon réseau domestique, s'imprime parfaitement avec la couleur! 
Donc temporairement, j'utilise cette méthode.

Que reste-t-il à tenter sur mon PC? Merci de votre aide