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Office 2013, impression sans couleur

Fermé
shmft Messages postés 633 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2023 - 4 janv. 2020 à 18:58
shmft Messages postés 633 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2023 - 30 janv. 2020 à 13:09
Bonjour,
J'ai installé récemment Office 2013 en remplacement de 2007. Entre autres problèmes (voir mon post au sujet d'un petit souci avec Excel
"https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36383594-ouverture-fichier-excel-par-excel-2013#p36383823" ) j'ai un souci avec les 3 fondamentaux d'Office: Word, Excel et Powerpoint. Tout document réalisé (xlsx, docx ou pptx) comportant de la couleur ne s'imprime qu'en noir ! j'ai beau cherché dans le paramétrage de ces outils mais je ne trouve rien qui indique une impression en noir.
Bon à savoir: je crée un PDF avec partir d'un document contenant de la couleur. A l'affichage du PDF à l'écran la couleur apparaît bien. Mais à l'impression, tout est imprimé en noir.
Les mêmes documents imprimés à partir de la même version d'Office mais à partir d'un autre PC sortent bien avec la couleur.
Ce qui me fait penser que ce n'est peut-être pas un pb bureautique mais lié à l'install de l'imprimante sur mon pc.
Avez-vous une idée, une recommandation?
Merci de votre aide.



Configuration: Windows 10 Office 2013 / Firefox 71.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3
bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
4 janv. 2020 à 19:28
Bonsoir,

Si ça peut aider https://www.vulgarisation-informatique.com/faq-568--word-n-imprime-pas-couleurs-images.php

Cdlt.
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shmft Messages postés 633 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2023 60
4 janv. 2020 à 19:57
bonsoir bendrop,
merci de la réponse rapide. J'avais bien vérifié ces paramètres et ils sont bien positionnés comme indiqué. donc ils ne sont pas la cause de mon souci.
Crdlt
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JCB40 Messages postés 2878 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 461 > shmft Messages postés 633 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2023
5 janv. 2020 à 11:59
Bonjour
Quelle est l'origine de Office 2013?
Crdlt
0
Réponse 2 / 3
shmft Messages postés 633 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2023 60
Modifié le 6 janv. 2020 à 15:22
Bonjour,
@JCB40
Achat en ligne sur le store de MS, pour 3 PC. Je possède la clé et le DVD d'origine.
@tous,
Dans le cas où ce serait le driver de mon imprimante qui débloque sur ce PC, je vais le réinstaller sur ce PC.
Je vous tiens informés.

0
Réponse 3 / 3
shmft Messages postés 633 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2023 60
29 janv. 2020 à 12:25
Bonjour,
J'ai refait toute l'install de l'imprimante mais sans succès.
Résumé:
- ce n'est pas un pb Office (contrairement à mon titre), puisqu'un PDF en couleur s'imprime en noir,
- ce n'est pas un pb de driver (ré-installé mais sans succès).
Je rappelle qu'un doc (PDF, xlsx, docx, pptx...) en couleur, imprimé à partir d'un autre PC de mon réseau domestique, s'imprime parfaitement avec la couleur!
Donc temporairement, j'utilise cette méthode.

Que reste-t-il à tenter sur mon PC? Merci de votre aide
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bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié le 29 janv. 2020 à 15:33
Bonjour,

Un vrai mystère...
Office est il à jour ?
N'y a t'il pas une imprimante en noir et blanc par défaut dans le gestionnaire d'imprimante ?

Cdlt.
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shmft Messages postés 633 Date d'inscription jeudi 18 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2023 60 > bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024
30 janv. 2020 à 13:09
Bonjour,
Merci bendrop de la réponse.
Office: Oui, il est à jour car je l'ai installé très récemment et je reçois régulièrement les màj de MS.
Bonne piste l'imprimante par défaut. Je vais vérifier celle qui est indiquée et regarder de près ses options.
Je posterai le résultat.
crdlt
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