Bug PC Acer

Fermé
Oscarmagnen - 2 janv. 2020 à 18:35
 Oscarmagnen - 2 janv. 2020 à 19:36
Bonjour,

Lors de la lecture de vidéo (type youtube ou netflix par exemple), mon ordi freeze quelques instants en faisant un bruit (cela fait buguer la souris par exemple etc...pendant ce temps la). Je suis sur un PC acer sous windows 10, quelqu'un a une idée de l'origine de ce genre de problème ?

Merci Beaucoup

Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
2 janv. 2020 à 19:12
Salut,

Tu as quoi de branché en USB part la souris ?

~~

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


et :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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rien n'est branché, quand je dis souris je parle du pad. Je regarde tout ca !
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