Problème mise à jour Windows (SVP) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Hier soir, j'ai fais une mise à jour window, et ce matin, en voulant allumer mon PC, j'ai eu un petit problème. https://youtu.be/QoNHLfqVngI (lien d'une vidéo) 

Il y aurait-il une solution n'incluant pas une réinstallation de Windows et la perte de mes données ? Merci

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. >>> n'incluant pas une réinstallation de Windows et la perte de mes données <<< L' unique solution pour cela est d'effectuer une restauration système à une date antérieure au problème. Mais comme le PC ne démarre pas, ouvrez le PC en mode sans échec. https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html Mais si échec à la restauration, il restera la réinstallation sans perte de données https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/ Cela ne reste qu'une suggestion . . . A +

Equalx · Answer

J'ai enfin réussi à accéder au menu des options de démarrage avancées, mais ce n'est pas le même que sur les vidéos, dans dépannage, il n'y a pas les options avancées

Jojolaguitare · Answer

Re.

En principe première image ==>



Deuxième image après avoir cliquer sur "Dépannage"  



Et enfin dernière image 




Quand est-il ? . . . A + . . .

Equalx · Answer

Je viens de redémarrer mon PC en mode sans échec. Que dois-je faire maintenant ?

Jojolaguitare · Answer

Re. 

Ok . . . Vous tapez ou copiez/collez dans la recherche 

rstrui.exe

Sinon ==> panneau de configuration ==> récupération ==> suivant

De là choisissez une date ou le PC fonctionnait bien (AVANT cette mise à jour)

Cliquez sur "autres points" mais normalement le  point le plus proche devrait suffire.

Exemple pour mon PC 



Maintenant si  l'outil de récupération n'a pas été mis en fonction bien auparavant, malheureusement vous n'aurez aucun point. Mais restons optimiste :)

A + . . .

Jojolaguitare · Answer

Non pas RÉINSTALLER ! Réinitialiser le système suffira. Vous ne perdrez aucun fichiers personnels via les options avancées.

Par contre si vous ne voulez pas perdre ni données ni les applications installées, il vous faudra créer un ISO de Windows 10

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb

La deuxième solution est certes plus avantageuse (pas de logiciels a réinstaller) mais beaucoup plus longue bien forcément.

Au cas ou . . . Iso de Windows 10 dernière version 1909

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10


A + . . .

Ps : Une fois le PC réparé je vous expliquerai comment activer l'outil de récupération

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Pas présent hier en PM . . . Désolé . . .

 Votre Iso est prêt et donc je pense gravé sur clé USB. (Perso je préfère graver sur DVD)  Là  vous  branchez la clé USB puis vous redémarrez le PC. Dès l'apparition du logo constructeur et des options du bios , tapotez sur F2 (en général mais suivant marque de PC) Dans le bios changez l'ordre du démarrage pour mettre en priorité la clé USB. Enregistrez cette opération et quittez avec F10
En DVD 4,7 Go, juste a installer le disque et redémarrer le PC. Rien d'autre a faire. Comprenez pourquoi je préfère en DVD (quand le PC dispose d'un lecteur bien entendu !)
Dans les 2 cas vous aurez la notification : "Appuyez sur n'importe quelle touche" Clic sur entrée. Laissez Windows charger ses fichiers puis continuez ensuite la procédure décrite dans le lien CNET pour réparer le système sans perte de fichiers personnels ni de applications installées.

A + . . .