Agent Trend impossible à supprimer

Fermé
Agathor - 27 déc. 2019 à 14:54
 Agathor - 27 déc. 2019 à 15:05
Bonjour,



Configuration: Windows / Firefox 71.0


Bonjour! Je me permet de publier ce message car gros soucis avec mon PC.
Impossibilité de désinstaller le programme "Agent Trend Micro Officescan"... A chaque fois que je tente la désinstallation, on me demande un mot de passe que je ne connais pas puisque je n'ai jamais installé ce fichier...
J'ai essayé de rechercher des sujets similaires, j'ai tenté de modifier les clefs et autres astuces trouvés sur le net mais impossible...
Des conseils?
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1 réponse

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 342
27 déc. 2019 à 14:57
Bonjour,

Ton PC est en réseau ou l'a été ? Si je comprends bien c'est une solution de sécurité pour un réseau ; si j'ai raison, il faut voir avec l'(ancien) administrateur.
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Non, pas en réseau...
Il m'explique qu'il faut l'autorisation "Système" pour modifier certaines clefs qui me permettraient (selon des forums) la désinstallation... Je suis pourtant seule administratrice.
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