Problème blue screen

Résolu/Fermé
gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019 - 25 déc. 2019 à 23:42
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 déc. 2019 à 23:44
je n’arrête pas d'avoir des bluescreens et sa commence a m'enervé

voici mon pc
Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.18363)

Carte mère
Micro-Star A320M PRO-E (MS-7A36) 3.0 (BIOS H.20)

Processeur
AMD Ryzen 5 2600 3,40 GHz AM4 (AMD64 Family 23 Model 8 Stepping 2)

Mémoire
Capacité totale : 16 Go
Barrette n° 1 : BLS8G4D30CESTK.8FD P0 Channel A (8 Go)
Barrette n° 2 : BLS8G4D30CESTK.8FD P0 Channel B (8 Go)

Stockage
Capacité totale : 1,13 To
Lecteur n° 1 : ST1000DM010-2EP102 (931,51 Go)
Lecteur n° 2 : GALAX G0240A (223,57 Go)

Carte graphique
Nvidia GeForce GTX 1660

Carte réseau
Carte n° 1 : MediaTek 802.11ac Wireless LAN Card
Carte n° 2 : Realtek PCIe GbE Family Controller

J'ai lancé un whocrashed et ça me donne ceci :


Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Wed 25/12/2019 23:08:31 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\122519-7906-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms2.sys (0xFFFFF806446E46E1)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF806446E46E1, 0xFFFFD9894B5DFC10, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\dxgmms2.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 25/12/2019 23:08:31 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: dxgmms2.sys (0xFFFFF806446E46E1)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF806446E46E1, 0xFFFFD9894B5DFC10, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\dxgmms2.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 25/12/2019 17:19:23 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\122519-7953-02.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C14E0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFF80A65D2DCC00, 0x73646C726F777061, 0xFFFF9A0188628B90)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 25/12/2019 14:00:08 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\122519-7953-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C14E0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFFFFFF918, 0x0, 0xFFFFF80626C3A89B, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 25/12/2019 11:47:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\122519-8046-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C14E0)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFF81870B727FF0, 0xFFFF81870B727F48, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 25/12/2019 11:26:51 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\122519-8234-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1C8266)
Bugcheck code: 0x1000009F (0x4, 0x12C, 0xFFFFA586FE211040, 0xFFFF8E81D7C378E0)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


quand je fais des verification avec gestionnaire de peripherique ou meme les logiciels aucunes mise a jours et disponible aidez moi svp !!!
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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 déc. 2019 à 00:31
Salut,

Vérifie l'état de santé de tes barrettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)
Utilise bien memtest86+ et pas celui de Windows

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Gamerblackout
26 déc. 2019 à 10:39
Bonjour , j'ai refait ce test aucun probleme niveau barrette de ram
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 déc. 2019 à 11:11
Tu as bien fait avec memtest86+ et pas celui de Windows ?
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Gamerblackout > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
26 déc. 2019 à 11:11
oui oui j'évite de faire des test avec window trés peu conseillé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 déc. 2019 à 11:22
ok MEMORY_MANAGEMENT c'est casi certains que ça vient d'un problème de barrette RAM.
Essayer de faire tourner le PC quelques heures, une barrette à la fois.
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gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019
26 déc. 2019 à 12:14
Pourtant le pc date de deux mois max acheté tout neuf je vais essayé de le faire tourné sur une barette puis une autres 3 heure de test suffira ou pas?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 déc. 2019 à 13:54
Ca ne veut rien dire cela.
Après si ça te saoul, tu fais jouer la garantie.
Mais vu l'erreur, c'est quasi certains que c'est un module de mémoire.
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gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019
26 déc. 2019 à 14:42
j'ai testé avec une barette et un bluescreen et arrivé au bout 1heure la je suis avec l'autre mais si ca me le fait encor sa viendrai d'ou svp ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 déc. 2019 à 21:48
Alors cela donne quoi avec la seconde ?
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gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019
26 déc. 2019 à 21:51
depuis que je l'ai mise 0 bluescreens du coup sa vien soit de la barette ou bien de l'emplacement de la barrette ou pensez vous a autre choses ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
26 déc. 2019 à 23:06
ben teste celle-ci sur l'autre emplacement pour savoir.
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gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019
26 déc. 2019 à 23:23
je ferai sa demain j'y avait pas pensé je vous tiendrez au courant demain
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gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019
27 déc. 2019 à 15:09
je vien de changé ma barrette fonctionnel sur l'autre port si j'ai pas de bluescreens sa veux dire que sa vien de la barette je reviendrai pour vous tenir au courant des demain
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019
27 déc. 2019 à 15:24
ok, fais la changer, elle est sous garantie.
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gamerblackout Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2019
27 déc. 2019 à 20:47
je vais faire sa aucun bluescreen du coup sa vien de la barette de ram un grand merci pour votre aide probleme résolue merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
28 déc. 2019 à 23:44
de rien :)
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