IPhone à réparer

Fermé
Leslie - 23 déc. 2019 à 22:09
HelpiOS Messages postés 14439 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 - 25 déc. 2019 à 22:20
Bonjour, mon téléphone s’arrête tout seul mais les pourcentages sont les mêmes du coup je suis inquiète car je sais pas pourquoi il fait ça en vrai



Configuration: iPhone / Safari 605.1
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2 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 698
25 déc. 2019 à 00:31
Bonsoir Leslie,

C'est certainement un problème de la batterie de l'appareil.
Une intervention physique est nécessaire.

Cordialement,
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HelpiOS Messages postés 14439 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 27 septembre 2024 11 417
25 déc. 2019 à 22:20
Bonjour,

Afin de s'assurer que le problème n'est pas logiciel, réinstallez le système d'exploitation de votre iPhone en suivant ces étapes :
  • 1. Sauvegarder vos données sur iTunes comme expliqué sur cette page.
  • 2. Restaurer votre iPhone en cliquant sur Restaurer.
  • 3. Restaurer votre sauvegarde.
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