Exception logiciel inconnu sur Windows 10
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Jam55
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Bonjour
Pouvez-vous m'aider ??
Quand je navigue avec Chrome sur Windows 10 un message s'affiche et bloque l'ordinateur. C'est le message ci-dessous :
l'exception exception logiciel inconnu (0xe 00 00 008 c'est produite dans l'application à l'emplacement 0 x 0 0 0 0 7 FFB 7 CA29 159).
Qu'est-ce que je peux faire ? merci beaucoup pour votre aide
Jam
Pouvez-vous m'aider ??
Quand je navigue avec Chrome sur Windows 10 un message s'affiche et bloque l'ordinateur. C'est le message ci-dessous :
l'exception exception logiciel inconnu (0xe 00 00 008 c'est produite dans l'application à l'emplacement 0 x 0 0 0 0 7 FFB 7 CA29 159).
Qu'est-ce que je peux faire ? merci beaucoup pour votre aide
Jam
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31 réponses
J'ai tout fait comme tu m'as indiqué mais quand je lance frst et que je mets corrigé il m'indique
" aucun fichier fixlist n'a été trouvé"
" le fichier fixlist. Txt doit être dans le même dossier que l'outil.
" aucun fichier fixlist n'a été trouvé"
" le fichier fixlist. Txt doit être dans le même dossier que l'outil.
Bonsoir
Je suis désolé d'insister. J'ai bien suivi ce que tu m'as indiqué et j'ai bien suivi la procédure de données. Les deux fichiers se trouve bien sur mon bureau. Mais quand je corrige avec Frst il m'indique toujours "fixlist.txt"
Je suis désolé d'insister. J'ai bien suivi ce que tu m'as indiqué et j'ai bien suivi la procédure de données. Les deux fichiers se trouve bien sur mon bureau. Mais quand je corrige avec Frst il m'indique toujours "fixlist.txt"
J'ai bien revérifié. Sur le bureau il y a les 2 fichiers.
--- Le fichier du bloc note: fixlist.txt
--- le fichier pour analyser: FRST64-raccourci
--- Le fichier du bloc note: fixlist.txt
--- le fichier pour analyser: FRST64-raccourci
Si c'est un raccourci, c'est que le fichier est ailleurs.
Peut-être dans le dossier téléchargement.
Faire un clic droit et propriétés sur le raccourci pour avoir l'emplacement
Après dessus, clic droit / couper
et coller sur le bureau pour le mettre.
Sinon tu suis le tutoriel, c'est expliqué comment le mettre sur le bureau.
Peut-être dans le dossier téléchargement.
Faire un clic droit et propriétés sur le raccourci pour avoir l'emplacement
Après dessus, clic droit / couper
et coller sur le bureau pour le mettre.
Sinon tu suis le tutoriel, c'est expliqué comment le mettre sur le bureau.
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Oui c'est bien ça.
Voici le rapport de la correction de FRST;
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 28-12-2019
Exécuté par presd (06-01-2020 14:24:51) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\presd\Desktop
Profils chargés: presd (Profils disponibles: presd)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender => supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3446821973-3388681457-668249092-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3446821973-3388681457-668249092-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 10248192 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 22312051 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 735 B
Windows/system/drivers => 27334939 B
Edge => 29406967 B
Chrome => 396760163 B
Firefox => 23356818 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 167339 B
systemprofile32 => 167339 B
LocalService => 214897 B
NetworkService => 221631 B
presd => 219485045 B
RecycleBin => 53058467 B
EmptyTemp: => 746.5 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
Voici le rapport de la correction de FRST;
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 28-12-2019
Exécuté par presd (06-01-2020 14:24:51) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\presd\Desktop
Profils chargés: presd (Profils disponibles: presd)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender => supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3446821973-3388681457-668249092-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3446821973-3388681457-668249092-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 10248192 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 22312051 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 735 B
Windows/system/drivers => 27334939 B
Edge => 29406967 B
Chrome => 396760163 B
Firefox => 23356818 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 167339 B
systemprofile32 => 167339 B
LocalService => 214897 B
NetworkService => 221631 B
presd => 219485045 B
RecycleBin => 53058467 B
EmptyTemp: => 746.5 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
Fin de Fixlog 14:29:20
Sur le bouclier il y a un point Vert, donc je pense que windows defender fonctione. C'est bien ça ??
Quand j'ouvre le bouclier.
Pour menaces actuelle c'est marqué:
--- aucune menace actuelle
Pour les paramètres de protection contre les virus c'est marqué :
--- aucune action requise
Pour les mises à jour de la protection contre les virus c'est marqué :
--- les définitions de la protection sont à jour
Pour la protection contre les Randomware c'est marqué :
--- aucune action requise
Pour menaces actuelle c'est marqué:
--- aucune menace actuelle
Pour les paramètres de protection contre les virus c'est marqué :
--- aucune action requise
Pour les mises à jour de la protection contre les virus c'est marqué :
--- les définitions de la protection sont à jour
Pour la protection contre les Randomware c'est marqué :
--- aucune action requise