Mon Iphone ne se déverrouille plus.

Bonjour,
Si je vous écris aujourd'hui c'est par ce que j'ai un problème et je ne trouve pas la solution sur internet.
Il y'a à peine une heure mon iPhone Xr c'est verrouiller brutalement, et je ne peux pas le déverrouiller, ni avec faceID, ni avec mon code. Cependant j'ai remarqué des différences par rapport au l'écran verrouiller classique:
-La batterie est affiché comme si j'étais en économie d'énergie.
-On me dis de balayer vers le haut, mais je ne peux que balayer à gauche ou à droite.
-Je n'ai pas accès à l'appareille photo, l'option est grisé.
-je n'ai pas de notifications.
-J'utilise de la data au lieu de mon wifi( c'est comme ça que c'est affiché en tous cas).
En plus de ça j'ai essayer quelques trucs de mon coté:
-j'ai forcé le redémarrage de iPhone, plusieurs fois, mais le problème reste le même.
-j'ai branché iPhone à mon pc (windows 10) pour voir si je pouvais faire quelque chose mais rien y fais il n'est pas reconnue, en plus de ça il me fait une vibration étrange.
-je peux recevoir des appel mais pas en donner, en mode appel je peux balayer vers le haut mais ça me redirige vers l'écran de déverrouillage.
Je ne sais pas si c'est utile, mais je voulais aussi donner quelques information supplémentaire:
-je jouer à un jeu infinity blade II, avant que l'iphone se verrouille.
-On ma offert des airpods hier, que j'ai connecté.
-J'ai reçue l'iphone il y'a un an.
En espérant que vous puissiez m'aider, je voudrais cependant éviter si possible l'option de formatage car j'ai énormément de documents importants, mais si c'est la seul solution alors je ne vais pas faire le difficile.
Cordialement
Avnys