Mon mot de passe vérifié sur mon Iphone est rejeté par Google sur mon ordi porta

Fermé
Vascoger - Modifié par Vascoger le 17/12/2019 à 15:31
Redbart Messages postés 21361 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 - 17 déc. 2019 à 22:49
Bonjour,
J'ai fait réparer récemment mon ordinateur portable pour changement disque dur. Depuis je n'arrive pas à récupérer mon mail. Il est vrai que j'ai commis trois fois la même erreur en intégrant , dans mon mot de passe ,ma date de naissance , au lieu de mon code postal lors de la tentative de récupération. Ayant corrigé le tir lors de mon dernier essai , je me suis heurté au même refus. J'ai l'impression que la triple erreur a entraîné un blocage définitif…
Outre des données état civil , des photos de famille , j'ai sauvegardé des éléments financiers , sans parler de mon répertoire…
Quelqu'un de Google peut-il m'aider ?
Merci par avance.



Configuration: Windows / Edge 18.18363
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4 réponses

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 422
17 déc. 2019 à 16:25
Salut,
Quelqu'un de Google peut-il m'aider ?
T'es conscient que tu n'es pas chez Gogole ici ?

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Vous ne répondez pas à ma question...
Le gogol
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 422
17 déc. 2019 à 16:45
Ben non puisqu'on n'est pas chez Gogole ici et qu'il y en encore moins d'employés de chez eux ;-\

Pourquoi ne pas leur demander directement à eux ?
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Ok. Je vais essayer ...
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Redbart Messages postés 21361 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2025 3 260
Modifié le 17 déc. 2019 à 22:52
Bonjour
ce n'est pas insurmontable
https://support.google.com/mail/answer/41078?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Outre des données état civil , des photos de famille , j'ai sauvegardé des éléments financiers , sans parler de mon répertoire…

tout ça dans gmail, faudra m' expliquer, je ne connais pas
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