Mon mot de passe vérifié sur mon Iphone est rejeté par Google sur mon ordi porta

Vascoger -  
Redbart Messages postés 21586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai fait réparer récemment mon ordinateur portable pour changement disque dur. Depuis je n'arrive pas à récupérer mon mail. Il est vrai que j'ai commis trois fois la même erreur en intégrant , dans mon mot de passe ,ma date de naissance , au lieu de mon code postal lors de la tentative de récupération. Ayant corrigé le tir lors de mon dernier essai , je me suis heurté au même refus. J'ai l'impression que la triple erreur a entraîné un blocage définitif…
Outre des données état civil , des photos de famille , j'ai sauvegardé des éléments financiers , sans parler de mon répertoire…
Quelqu'un de Google peut-il m'aider ?
Merci par avance.



Configuration: Windows / Edge 18.18363
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4 réponses

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 430
 
Salut,
Quelqu'un de Google peut-il m'aider ?
T'es conscient que tu n'es pas chez Gogole ici ?

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Vascoger
 
Vous ne répondez pas à ma question...
Le gogol
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 430
 
Ben non puisqu'on n'est pas chez Gogole ici et qu'il y en encore moins d'employés de chez eux ;-\

Pourquoi ne pas leur demander directement à eux ?
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Vascoger
 
Ok. Je vais essayer ...
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Redbart Messages postés 21586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 286
 
Bonjour
ce n'est pas insurmontable
https://support.google.com/mail/answer/41078?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Outre des données état civil , des photos de famille , j'ai sauvegardé des éléments financiers , sans parler de mon répertoire…

tout ça dans gmail, faudra m' expliquer, je ne connais pas
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