Je ne reçois plus les photos en privé sur Instagram

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alexyuc Messages postés 97 Date d'inscription dimanche 5 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2023 - Modifié le 21 déc. 2019 à 12:27
 enzo.lrt - 1 avril 2020 à 23:15
Bonjour,

Je viens de changer pour un nouveau téléphone sur lequel j'ai installé Instagram. J'ai connecté mon compte et tout fonctionne normalement y compris les messages privés (ou direct message) sauf dans un cas.

Lorsqu'un ami m'envoie des "photos éphémères", celles qui disparaissent une fois ouvertes, je ne les reçois pas du tout. Je ne suis même pas au courant qu'il m'a envoyé une photo ou une vidéo en message privé.
En revanche si je lui en envoie, lui les reçoit et peut les lire. Il peut également y répondre avec une photo ou vidéo et seulement dans ce cas je vais la recevoir et pouvoir la lire.
Mais dans le cas où lui m'envoie spontanément une vidéo ou une photo encore une fois, je ne reçois rien...

Savez-vous svp d'où vient le problème ? Cela fait des jours que ça dire après déconnexion/désinstallation/réinstallation d'Instagram...

Merci de votre aide !

Cordialement
Alexandre
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1 réponse

Bonjour, avez-vous trouvé une solution ? Il m'arrive exactement la même chose..
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moi aussi ....
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