Changer de forfait Red by SFR
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JPJN18
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peuplecameleon
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16 déc. 2019 à 20:43
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bjr
Après avoir échoué sur le site de RED , j' ai réussi en passant par l' appli RED et moi sur mon mobile .
Sur l' écran d' accueil , il faut cliquer sur Assistance puis Nous contacter puis Poser une question commerciale et on arrive sur un Tchat avec des conseillers Red
J ' ai pu passer de 30 Go à 60 pour 2€ de plus
Attention , il y a des horaires à respecter
Après avoir échoué sur le site de RED , j' ai réussi en passant par l' appli RED et moi sur mon mobile .
Sur l' écran d' accueil , il faut cliquer sur Assistance puis Nous contacter puis Poser une question commerciale et on arrive sur un Tchat avec des conseillers Red
J ' ai pu passer de 30 Go à 60 pour 2€ de plus
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ChariduP
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16 déc. 2019 à 19:15
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Bonsoir JPJN18,
Sur CCM, nous pouvons que te suggérer de te rendre dans une boutique SFR pour modifier ton forfait.
Cordialement,
Sur CCM, nous pouvons que te suggérer de te rendre dans une boutique SFR pour modifier ton forfait.
Cordialement,
JPJN18
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9 mars 2020
16 déc. 2019 à 20:19
16 déc. 2019 à 20:19
Le problème est que lorsque tu as des forfaits Red les boutiques SFR ne veulent pas te prendre en charge! Et je suis à 30 kms d'une agence SFR!
Mais je te remercie d'avoir pris un peu de ton temps!
Cordialement
Mais je te remercie d'avoir pris un peu de ton temps!
Cordialement
ChariduP
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JPJN18
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9 mars 2020
16 déc. 2019 à 20:22
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Dans ce cas, appel le 1023 (SFR)
JPJN18
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ChariduP
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19 juin 2020
16 déc. 2019 à 23:58
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Je te remercie!
JPJN18
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9 mars 2020
17 déc. 2019 à 18:51
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Merci !
ChariduP
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19 juin 2020
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17 déc. 2019 à 18:53
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Le problème a été résolu ?
JPJN18
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9 mars 2020
17 déc. 2019 à 19:32
17 déc. 2019 à 19:32
Non, car j'ai du m'absenter!
Mais je me disais qu'en utilisant l'appli "sfr red et moi "sur le portable de ma femme donc avec l'autre numéro, peut être j'y arriverais car le 1023 s'adresse aux abonnés Red classique et pas aux clients tarifs réduit...eux, ils faut qu'il se débrouillent avec un "chat" plus ou moins robotisé!
Cordialement
Mais je me disais qu'en utilisant l'appli "sfr red et moi "sur le portable de ma femme donc avec l'autre numéro, peut être j'y arriverais car le 1023 s'adresse aux abonnés Red classique et pas aux clients tarifs réduit...eux, ils faut qu'il se débrouillent avec un "chat" plus ou moins robotisé!
Cordialement
16 déc. 2019 à 22:42
Je pense que cela va m'aider, j'essaie demain matin!
Très cordialement
17 déc. 2019 à 09:38