Divers problemes: internet, grub et dual boot

Fermé
Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019 - 15 déc. 2019 à 21:52
 Hypotypose - 20 déc. 2019 à 07:29
Bonjour, Bonsoir,

J'ai commencer a avoir un petit problème qui s'est étendu de plus en plus a chaque avancer dans sa résolution, j'ai donc grandement besoin de votre aide !
Je m'explique: J'ai un ordinateur portable acer ou etait installé en dual boot linux mint et windows 7. Suite a une mise a jour de windows, celui-ci ne voulait plus démarrer, il m'affichait directement un menu de réparation système qui ne fonctionnait pas. j'ai donc supprime windows 7 et installer windows 10 a la place. Cependant, bien sur, le grub n'apparaissait alors plus au démarrage, l'ordinateur démarrait directement sur windows 10.
Apres plusieurs heure de recherche, j'ai fini par réinstaller grub depuis une live usb ubuntu avec boot repair. mais maintenant, seul linux apparaît sur le grub...
De plus, lorsque je suis sur mon linux, j'arrive a me connecter a internet, mais impossible d'ouvrir une page, un message d'erreur s'affiche (aussi bien en câble qu'en wifi ou avec un partage de connexion du téléphone) et la partition ou est installer windows reste démontée

Voila, je ne sais pas trop quoi donner comme information alors n’hésitez pas a me demander et un grand merci d'avoir pris le temps de me lire.

Bonne soirée a vous,
May

PS: Je sais que c'est un forum ubuntu mais toute les réponse dont bonne a prendre
PSS: j’espère que j'ai mis le sujet dans la bonne rubrique
A voir également:

5 réponses

Redbart Messages postés 21257 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 3 253
15 déc. 2019 à 21:59
Bonjour

chaque OS sur une partition primaire de taille suffisante; une centaine de Go

j'ai essayé le dualboot, il faut installer windows en premier, linux en second c'est ainsi que le
grub prend la main
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
16 déc. 2019 à 01:33
Je n'ai pas très envie de devoir réinstaller l'ensemble des mes systèmes pour un problème qui peut être résolu d'une autre manière. réinstaller grub et le meilleur moyen, je pense, reste a le configurer correctement. Depuis windows, j(ai utiliser le logiciel easyBCD qui me permet de démarrer sous linux mais mon problème d'internet persiste, lui
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 418
16 déc. 2019 à 07:54
Salut,
De plus, lorsque je suis sur mon linux, j'arrive a me connecter a internet, mais impossible d'ouvrir une page, un message d'erreur s'affiche
Lequel ?

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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
17 déc. 2019 à 22:10
bonjour, j'ai un message diffèrent selon le navigateur donc voila un screen des 2
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F51%2F4rqi.png
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F51%2Fphpi.png
en espérant que ça aide
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Bonjour,
Tu as deux problèmes différents qui n'ont rien à voir l'un avec l'autre : le problème avec grub et le problème avec la connexion internet. Ouvre un sujet pour chaque problème.

Voyons le premier...
"maintenant, seul linux apparaît sur le grub..."

Fais un rapport boot-info et poste le lien ici.
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/boot-info
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
17 déc. 2019 à 22:11
le problème grub est plus ou moins réglé donc on peut se concentré sur le problème internet !
Merci ^^
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Hypotypose > Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
17 déc. 2019 à 22:38
Salut,

L'horloge de ton PC est-elle à la bonne heure et à la bonne date ? Que donne la connexion depuis le live ?
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019 > Hypotypose
17 déc. 2019 à 22:56
bonsoir !
heure et date ok, et internet accessible depuis windows, d'ailleurs.
depuis le live? je vois pas ce que ça signifie, désolée...
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Hypotypose > Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
Modifié le 17 déc. 2019 à 23:23
Depuis le liveCD d'installation de ton Linux. Ça indiquera si le souci vient de la version installée.

Essaie également en faisant un redémarrage depuis ton Windows, et non un arrêt. Ça permettra de vérifier que les cartes réseaux ne sont pas mises en hibernation par Windows.

Vois aussi si tu as un firewall. Que donne un ping sur un site internet ? Par exemple ping -c4 google.fr
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019 > Hypotypose
Modifié le 17 déc. 2019 à 23:42
je n'ai malheureusement pas de live de ma version linux mais internet marchait très bien avant mon problème avec windows 7 (ou l'installation de windows 10, je sais pas trop)…
et j'ai aussi bien redémarrer Windows que de l'arrêter, aucun changement

Pour le ping, il m'indique "unknown host"
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
Modifié le 17 déc. 2019 à 23:33
Pour le boot info, au cas où, voila le lien
paste.ubuntu.com/p/Bz8qSzWBd3/
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Bonjour,
Ton rapport boot-info montre pas mal de choses anormales :
Tu as 2 disques durs (sda et sdb) Windows et linux sont installés sur sda mais grub est sur sdb (curieux ça)! Les disques ont un format différent : mbr pour le premier, gpt pour le second mais c'est pas ça qui pose problème.
burg a été installé (burg est un grub graphique mais qu'il vaut mieux éviter car c'est une source de problèmes)
le fichier grub.cfg ne fait pas référence à Windows, c'est donc normal qu'il ne soit pas proposé au démarrage, ça signifie que la détection des OS n'a pas été lancée au moment de l'installation de burg.
Tu as un nombre important de kernels installés suite aux différentes mises à jour, c'est encombrant mais c'est pas ça qui est la cause des problèmes.

Dans la situation actuelle, je pense que si tu bootes sur sda, tu as Windows et si tu bootes sur sdb, c'est Mint qui démarre.

Ce que je te suggère :
réinstaller grub sur le mbr de sda :
Dans le terminal :
sudo grub-install /dev/sda

puis
sudo update-grub


Ensuite il faudra vérifier dans le bios que ton pc boote sur sda par défaut (le disque correspondant à sda situé avant le disque correspondant à sdb dans la liste des périphériques)

Pour faire le ménage dans les kernels :
sudo apt autoremove

ça va supprimer tout ce qui est inutile sur le système

Tu pourras aussi supprimer burg
sudo apt purge burg



Pour ta connexion internet, il faudrait connaître ton matériel.
Donne le résultat de
lspci
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Re,

Il y a en effet d'autres soucis révélés par ce rapport boot-info. On y reviendra plus tard. Réponds à la demande de jns55 et précise si tu parviens à mettre ta Mint à jour et si tu peux installer des programmes.

Je ne suis pas convaincu du tout que tu aies une liaison Internet.

Et pour info, ton Windows est en hibernation, et tes cartes réseaux le sont peut-être également. Règle déjà ce souci.

Metadata kept in Windows cache, refused to mount.
Falling back to read-only mount because the NTFS partition is in an
unsafe state. Please resume and shutdown Windows fully (no hibernation
or fast restarting.)


En revanche, la commande sudo grub-install /dev/sda ne passera pas depuis le live de boot-repair disk. A moins de chrooter... Et c'est une autre histoire. Perso, comme ça boote ainsi, je laisserais ce point en suspens pour l'instant.
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jns55 > Hypotypose
18 déc. 2019 à 16:11
" précise si tu parviens à mettre ta Mint à jour et si tu peux installer des programmes."
Non puisqu'elle n'a pas de connexion internet et c'est le souci qu'elle veut résoudre en priorité si j'ai bien compris.


" la commande sudo grub-install /dev/sda ne passera pas depuis le live de boot-repair disk."
Elle ne possède pas de live-cd. Je voulais dire depuis sa session installée car Mint démarre mais sans connexion internet...
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Hypotypose > jns55
18 déc. 2019 à 16:58
Re,

Je suis parti de ceci : " je suis sur mon linux, j'arrive à me connecter à Internet, mais impossible d'ouvrir une page". Et comme toi, je doute fort que la prémisse soit vraie. D'où ma question qui permet de s'en assurer.
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019 > Hypotypose
Modifié le 18 déc. 2019 à 22:56
Bonsoir
Je suis bien connecté a ma box et j'arrive a aller sur la page de connection réseau ( en tapant l'adresse ip sur la barre de recherche) mais c'est tout

J'ai fait l'ensemble des commandes données par jns55 mais je n'ai maintenant plus accès a windows. C'est grub qui s'ouvre avec uniquement linux (avant c'était windows qui, grace a un logiciel, me proposait de booter sur le grub avec linux ou de continuer sur windows)
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Il y a un truc qui m'intrigue :
Tu dis ne pas avoir d'accès internet mais comment expliquer que ton rapport boot-info a été stocké en ligne puisque tu as donné le lien ?

Et encore une fois pour ton dual-boot vérifie que tu démarres bien sur sda car sdb contient ton ancien grub.
Depuis le boot-menu sélectionne le disque qui correspond à sda et démarre dessus et vois si le menu grub affiche Windows.
si toujours rien, donne-moi le résultat de la commande
sudo os-prober
tapée dans le terminal.
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
Modifié le 19 déc. 2019 à 16:44
Bonjour ! Merci de ta reponse
J'ai démarrer sur une live usb boot repair disk ou j'ai pu me connecter a internet.

Grub est maintenant sur sda et ça ne change rien, quelque soit la priorité de boot.

Pour la commande os-prober, elle ne fonctionne pas car non installée et impossible de l'installer sans internet.

J'ai lancé la commande ping 8.8.8.8 résultats : sur 15 transmis, 14 reçu avec un temps de 14022ms
On dirait plus un problème avec les dns, j'ai l'impression

Et pour la commande lspci, voici le résultat
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F51%2Fdfic.jpg
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jns55 > Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019
Modifié le 19 déc. 2019 à 17:52
La commande sudo update grub doit te renvoyer une liste par exemple celle-ci (toi ça sera pas pareil parce que tu es sous Ubuntu, moi je suis sous Manjaro)
[moi@CR70 ~]$ sudo update-grub
Generating grub configuration file ...
Found theme: /usr/share/grub/themes/manjaro/theme.txt
Found linux image: /boot/vmlinuz-5.3-x86_64
Found initrd image: /boot/intel-ucode.img /boot/initramfs-5.3-x86_64.img
Found initrd fallback image: /boot/initramfs-5.3-x86_64-fallback.img
Found linux image: /boot/vmlinuz-4.19-x86_64
Found initrd image: /boot/intel-ucode.img /boot/initramfs-4.19-x86_64.img
Found initrd fallback image: /boot/initramfs-4.19-x86_64-fallback.img
Found memtest86+ image: /boot/memtest86+/memtest.bin
done


Regarde si Windows est mentionné (vers la fin de la liste moi, je ne l'ai pas parce que je n'ai qu'un os sur mon pc).
Si os-prober n'est vraiment pas installé, ça peut expliquer l'absence de Windows car c'est la commande qui détecte les différents OS présents sur les disques du pc...


Pour ta connexion internet elle semble excessivement lente, ton matériel n'est pas du matériel réputé pour poser des soucis, ça doit être un problème de paramétrage surtout si elle fonctionne normalement avec boot-repair disk. Tu peux essayer de regarder le paramétrage utilisé dans boot-repair disk et de le transposer dans Mint... mais tout ça c'est chronophage, je me demande si tu ne ferais pas mieux de sauvegarder ton /home et de réinstaller une version plus récente de Mint, ton installation actuelle semble bancale, la version est déjà ancienne et au moins grub serait réinstallé automatiquement sur sda. Il faudra juste faire attention de réinstaller sur les partitions où Mint se trouve actuellement de manière à ne pas écraser Windows.
IMPORTANT : Si tu peux démarrer Windows depuis boot-repair disk, sors-le d'hibernation en cliquant sur redémarrer.
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zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 418 > jns55
19 déc. 2019 à 17:58
Salut jns55,
Tu peux essayer de regarder le paramétrage utilisé dans boot-repair disk et de le transposer dans Mint
À comparer la version Live avec celle installée, mieux vaut privilégier la commande
lspci
suivante :
lspci -nnk | grep -iA3 net

Histoire de voir les pilotes (modules) utilisés sur chaque version.
Ce qui donne le résultat suivant :
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jns55 > zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021
19 déc. 2019 à 18:07
Salut zipe31,
Que ferait-on sans toi le spécialiste de la ligne de commande ? ;-D
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Miss_May Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 15 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2019 > jns55
19 déc. 2019 à 22:26
Rebonjour !
La commande grub-update ne mentionne absolument pas windows.

Pour ce qui est de temps de reponse du ping, je me suis trompé, il est de 17ms en moyenne (pardon)
La commande lspci donne le même résultat sur mint et sur le live

Je ne comprend pas trop comment sortir windows d'hibernation, par contre..

Le plus simple est donc de tout réinstaller proprement ?
Le seul problème c'est que je ne suis pas sur de le faire correctement...
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