pc très lent , programme ne répond pas svp j 'ai besoin d 'aide Fermé

Question

Bonjour 
tout est dans le titre mon pc est devenu très lent 
ne répond pas 
voici des rapports 

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191214_g9o15i15r12i6
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191214_t15s12k1415k10
ZHPCleaner (S):https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191214_u11y5p10q15d12

pourriez vous m'aider a savoir si mon pc est infecté ou la marche a suivre pour  résoudre mon problème
Merci pour votre aide

Malekal_morte- · Answer

Salut,

1)Vas dans le Panneau de configuration 
puis programmes et fonctionnalités. 
Désinstalle :
CCleaner 
CyberLink
Wondershare 



2) Désactive/Supprime du démarrage :
DigipassNativeBridge
movavi_photoeditor_agent
RtsCM
RTHDVCPL
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

3) Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome 
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

  ~~


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Enfin, cela n'est pas normal qu'une partition passe en RAW, outre les coupures de courants ou autre, il faut s'assurer que le disque dur n'a pas un problème matériel.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

louna0071 · Answer

merci pour votre aide :)

j'ai désinstaller: 
CCleaner
CyberLink
Wondershare

j'ai Désactivé du démarrage :
DigipassNativeBridge
movavi_photoeditor_agent

Parcontre je ne trouve pas :
RtsCM et RTHDVCPL
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191215_r12x9x151413

J'ai réinitialisé google chrome

j'ai installé :uBlock et The Great Suspender

j'ai installé Installe "Real Temp"  
la température  de l 'ordinateur  est de 53
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191215_b7j9t6s15z13

j'ai  vérifié  le disque dur  avec CrystalDiskInfo
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191215_z8i8o6d8t6

et pour fini  j'ai refait un scan

 FRST:  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191215_f7h6g9q5s7

Addition :  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191215_k8b6x15s8g14

Malekal_morte- · Answer

ok tu as des secteurs défectueux donc le disque dur commence à mourir.

Fais des sauvegardes documents importants,

Il faudrait effectuer un checkdisk (chkdsk).

Dans la barre de recherche, tape invite de commandes puis clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.
Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
ou utilise le champs de recherche de Windows 10.
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R
Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

Ca peut aider ou pas.

Pc très lent , programme ne répond pas svp j 'ai besoin d 'aide

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