1 panneau window a protégé votre pc [Résolu]

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Bonjour
depuis 2 jours un panneau bloque mon pc
window a protégé votre pc ne pas lancer l'application.......appeler le 064463......Est ce une anarque?
je ne peux plus accéder à aucun dossier
merci

5 réponses


Bonjour oui c'est une arnaque
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Salut,

oui,

Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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merci mais comment démarrer en mode sans échec mon pc est bloqué ?
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Tu as un lien bleu explicatif.
Faut cliquer dessus et lire.

Si tu donnes la version de Windows.
Je peux te donner plus précisément les indications.
Windows 7 ? Windows 10 ?
window 10 merci
ok ça marche..sans rien faire
c'était bien une arnaque merci
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