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Alicia21413
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 déc. 2019 à 17:12
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 déc. 2019 à 17:12
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Malekal_morte-
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11 déc. 2019 à 08:40
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Salut,
oui,
Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :
puis :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
oui,
Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :
puis :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Alicia21413
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11 déc. 2019 à 09:20
11 déc. 2019 à 09:20
merci mais comment démarrer en mode sans échec mon pc est bloqué ?
Malekal_morte-
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11 déc. 2019 à 10:25
11 déc. 2019 à 10:25
Tu as un lien bleu explicatif.
Faut cliquer dessus et lire.
Si tu donnes la version de Windows.
Je peux te donner plus précisément les indications.
Windows 7 ? Windows 10 ?
Faut cliquer dessus et lire.
Si tu donnes la version de Windows.
Je peux te donner plus précisément les indications.
Windows 7 ? Windows 10 ?
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ok ça marche..sans rien faire
c'était bien une arnaque merci
c'était bien une arnaque merci
Malekal_morte-
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11 déc. 2019 à 17:12
11 déc. 2019 à 17:12
oui à lire : d'arnaque de support téléphonique