1 panneau window a protégé votre pc

Résolu/Fermé
Alicia21413 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022 - 11 déc. 2019 à 07:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 déc. 2019 à 17:12
Bonjour
depuis 2 jours un panneau bloque mon pc
window a protégé votre pc ne pas lancer l'application.......appeler le 064463......Est ce une anarque?
je ne peux plus accéder à aucun dossier
merci

5 réponses

Utilisateur anonyme
11 déc. 2019 à 08:32
Bonjour oui c'est une arnaque
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 déc. 2019 à 08:40
Salut,

oui,

Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Alicia21413 Messages postés 137 Date d'inscription jeudi 8 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022 4
11 déc. 2019 à 09:20
merci mais comment démarrer en mode sans échec mon pc est bloqué ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 déc. 2019 à 10:25
Tu as un lien bleu explicatif.
Faut cliquer dessus et lire.

Si tu donnes la version de Windows.
Je peux te donner plus précisément les indications.
Windows 7 ? Windows 10 ?
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window 10 merci
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ok ça marche..sans rien faire
c'était bien une arnaque merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 déc. 2019 à 17:12
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