1 panneau window a protégé votre pc

Résolu
Bonjour
depuis 2 jours un panneau bloque mon pc
window a protégé votre pc ne pas lancer l'application.......appeler le 064463......Est ce une anarque?
je ne peux plus accéder à aucun dossier
merci

5 réponses

  1. Bonjour oui c'est une arnaque
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    1. Modérateur
      Salut,

      oui,

      Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

      puis :

      Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

      Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST,
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

      Trois rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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      1. merci mais comment démarrer en mode sans échec mon pc est bloqué ?
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        1. Modérateur
          Tu as un lien bleu explicatif.
          Faut cliquer dessus et lire.

          Si tu donnes la version de Windows.
          Je peux te donner plus précisément les indications.
          Windows 7 ? Windows 10 ?
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