1 panneau window a protégé votre pc Résolu

Question

Bonjour
depuis 2 jours un panneau bloque mon pc
window a protégé votre pc    ne pas lancer l'application.......appeler le 064463......Est ce une anarque?
 je ne peux plus accéder à aucun dossier
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour oui c'est une arnaque

Malekal_morte- · Answer

Salut,

oui,

Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

 comment démarrer en mode sans échec
 démarrer en mode sans échec sur Windows 10, 8 et 7

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Alicia21413 · Answer

merci mais comment  démarrer en mode sans échec mon  pc est bloqué ?

alicia21413 · Answer

window 10  merci

alicia21413 · Answer

ok ça marche..sans rien faire 
c'était bien une arnaque    merci

1 panneau window a protégé votre pc

5 réponses

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