Problème Webcam

Fermé
fajta - 10 déc. 2019 à 16:16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 11 déc. 2019 à 19:14
Bonjour,

J'ai un souci sur mon skype, quand je fais appel Video, je vois et j'entends bien mon interlocuteur, et mon interlocuteur m'entend mais ne me voit pas.
Mon portable est un HP Pro book, avec Windows 7. J'ai vérifié le paramétre du HP caméra, et ça note que ça fonctionne correctement et le pilote est mis à jour.

Qu'est ce qu'il faut faire s'il vous plait.

Merci
A voir également:

4 réponses

raymond83500 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2019 1
10 déc. 2019 à 16:20
bonjour, passer en Windoo 10. Bonne chance
1
Bonjour, merci de votre réponse. Je m'excuse : en effet je suis sur Windows 10 mais pas 7. Merci.
0
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681
10 déc. 2019 à 16:21
Bonjour fajta,

Tu es sur d'avoir Skype à sa dernière version ?
Tu as autorisé Skype a utilisé ta webcam ?

Cordialement,
1
Bonjour, comment savoir ça s'il vous plait ?
0
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681 > fajta
Modifié le 10 déc. 2019 à 17:10
Visiblement tu es sur Windows 10 et non Windows 7

Maintiens : Windows + I
Clique sur "Confidentialité"
Rends-toi sur la rubrique "Autorisation pour les applications"
Puis vérifie que Skype a bien l'accès.

Cordialement,
0
ok merci. J'ai trouvé. Effectivement Skyp est desactivé dans accès à camera. Je pense que ça doit être bon.
0
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681 > fajta
10 déc. 2019 à 17:32
Active l'autorisation pour Skype et dis-moi si le problème est résolu ou non.
0
j'ai activé, mais ça marche pas encore .
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
10 déc. 2019 à 18:23
Bonsoir,
En supposant que la caméra soit en état de fonctionner, dans les paramètres de Skype, lorsque tu sélectionnes Audio et Vidéo, cette dernière doit démarrer et tu dois apparaître à l'écran, est-ce le cas ?
Cdlt.
1
Bonjour, je n'arrive à trouver "Audio et Vidéo" comme vous l'indiquez. Pourriez vous éclaircir s'il vous plait ? Merci.
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > fajta
11 déc. 2019 à 14:07
Bonjour,

Cdlt.
0
OK j'ai vu, merci. En arrivant à Audio et Vidéo, quand je le sélectionne ou clique dessus, comme vous avez indiquez, tout reste noir , je n'apparais pas sur la caméra.
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > fajta
Modifié le 11 déc. 2019 à 15:42
En dehors de Skype sur lequel apparemment elle ne veut pas fonctionner, est-elle opérationnelle ailleurs ?
Le HP concerné, c'est quel modèle, quelles références, etc, etc....?
En principe, tu dois avoir une combinaison de touche permettant de démarrer la caméra, par exemple, sur mon ordinateur les touches Fn+V font fonctionner celle-ci.
Autre chose, la question a déjà été posée, as-tu accorder l'accès à la caméra pour Skype ?
Cliques sur ce LIEN.
@+
0
En dehors de Skype sur lequel apparemment elle ne veut pas fonctionner, est-elle opérationnelle ailleurs ?
- je ne sais pas

Le HP concerné, c'est quel modèle, quelles références, etc, etc....?
[HP ProBook 450 G5/ UMA i5-8250U 450 G5 / 15.6 HD AG SVA HD / 8GB 1D DDR4 2400 / 1TB 5400 /
DOS2.0 / 1yw / 720p / Clickpad with numeric keypad / Intel 8265 AC 2x2 nvP +BT 4.2 / Natural Silver / FPR

Il faudra que je cherche les combinaisons de touche qui fait fonctionner la caméra alors ?

as-tu accorder l'accès à la caméra pour Skype
Affirmatif.
0
Bonjour, Merci de votre réponse. Comment savoir ça s'il vous plait ?
0