Problème Webcam

fajta -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un souci sur mon skype, quand je fais appel Video, je vois et j'entends bien mon interlocuteur, et mon interlocuteur m'entend mais ne me voit pas.
Mon portable est un HP Pro book, avec Windows 7. J'ai vérifié le paramétre du HP caméra, et ça note que ça fonctionne correctement et le pilote est mis à jour.

Qu'est ce qu'il faut faire s'il vous plait.

Merci
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4 réponses

raymond83500 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour, passer en Windoo 10. Bonne chance
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fajta
 
Bonjour, merci de votre réponse. Je m'excuse : en effet je suis sur Windows 10 mais pas 7. Merci.
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 711
 
Bonjour fajta,

Tu es sur d'avoir Skype à sa dernière version ?
Tu as autorisé Skype a utilisé ta webcam ?

Cordialement,
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fajta
 
Bonjour, comment savoir ça s'il vous plait ?
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 711 > fajta
 
Visiblement tu es sur Windows 10 et non Windows 7

Maintiens : Windows + I
Clique sur "Confidentialité"
Rends-toi sur la rubrique "Autorisation pour les applications"
Puis vérifie que Skype a bien l'accès.

Cordialement,
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fajta
 
ok merci. J'ai trouvé. Effectivement Skyp est desactivé dans accès à camera. Je pense que ça doit être bon.
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 711 > fajta
 
Active l'autorisation pour Skype et dis-moi si le problème est résolu ou non.
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fajta
 
j'ai activé, mais ça marche pas encore .
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonsoir,
En supposant que la caméra soit en état de fonctionner, dans les paramètres de Skype, lorsque tu sélectionnes Audio et Vidéo, cette dernière doit démarrer et tu dois apparaître à l'écran, est-ce le cas ?
Cdlt.
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fajta
 
Bonjour, je n'arrive à trouver "Audio et Vidéo" comme vous l'indiquez. Pourriez vous éclaircir s'il vous plait ? Merci.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > fajta
 
Bonjour,

Cdlt.
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fajta
 
OK j'ai vu, merci. En arrivant à Audio et Vidéo, quand je le sélectionne ou clique dessus, comme vous avez indiquez, tout reste noir , je n'apparais pas sur la caméra.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > fajta
 
En dehors de Skype sur lequel apparemment elle ne veut pas fonctionner, est-elle opérationnelle ailleurs ?
Le HP concerné, c'est quel modèle, quelles références, etc, etc....?
En principe, tu dois avoir une combinaison de touche permettant de démarrer la caméra, par exemple, sur mon ordinateur les touches Fn+V font fonctionner celle-ci.
Autre chose, la question a déjà été posée, as-tu accorder l'accès à la caméra pour Skype ?
Cliques sur ce LIEN.
@+
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fajta
 
En dehors de Skype sur lequel apparemment elle ne veut pas fonctionner, est-elle opérationnelle ailleurs ?
- je ne sais pas

Le HP concerné, c'est quel modèle, quelles références, etc, etc....?
[HP ProBook 450 G5/ UMA i5-8250U 450 G5 / 15.6 HD AG SVA HD / 8GB 1D DDR4 2400 / 1TB 5400 /
DOS2.0 / 1yw / 720p / Clickpad with numeric keypad / Intel 8265 AC 2x2 nvP +BT 4.2 / Natural Silver / FPR

Il faudra que je cherche les combinaisons de touche qui fait fonctionner la caméra alors ?

as-tu accorder l'accès à la caméra pour Skype
Affirmatif.
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fajta
 
Bonjour, Merci de votre réponse. Comment savoir ça s'il vous plait ?
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