Tablette "Voukou" réticente... Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

C'est parce que c'est une "urgence" que je n'ai pas pu prendre le temps de prospecter le forum sur ce sujet.
Je viens de faire l'acquisition d'une tablette bon marché pour mon épouse hospitalisée qui ne l'utilisera qu'à des fins de consultations messageries et Internet.
Petit soucis, je suis incapable de la connecter au wifi de la maison, ni à la 4G.
Quelqu'un saurait-il me guider SVP ?

PS : je n'ai installé que la carte SD qui faisait partie du pack.
PS2 : j'ai également fait un essai non concluant avec la carte SIM de mon téléphone (Free).
PS3 : Matériels = Livebox de chez Orange. Tablette "Voukou" de chez Amazon.

Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

LInquiet · Accepted Answer

Bonjour Judge_DT et merci pour cette autre réponse.

Si j'ai bien compris, ce n'est pas une manip systématique que de connecter une tablette à la 4G par la carte SIM.
Toutefois, je me demandais si à l'instar des PC, on ne peut pas procéder à cette connexion via le téléphone mobile qui servirait de routeur ?...

Judge_DT · Answer

Salut,

Il faudrait déjà indiquer ce que tu as comme souci, quand tu dis que ça ne se connecte "pas" au réseau Wi-fi... 

Un message d'erreur ou autre, qui apparaît ? Pouvant donner une piste sur la raison...

Parce que, avec aussi peu d'informations sur ce qui coince, impossible pour moi de te dire ce qu'il en est...

L'Inquiet · Answer

Bonjour Judge_DT,
Et merci de t’intéresser à mon soucis.
Effectivement je manque de clarté dans ma question, mais je ne suis pas très expert...

Lorsque j'active la connexion wifi de cette tablette, j'obtiens cette info : "Enregistré, sécurisé par WPA/WPA2"
Puis apparaît l'indication : "Authentification", et au final "Problème d'authentification".
J'ajoute que "parfois", ma Livebox détecte cette tablette.
Besoin d'autres précisions ?

L'Inquiet · Answer

Comme je le dis dans mon premier message Judge_DT, mon épouse est hospitalisée et je dois recevoir un appel tél. de l'établissement que je ne peux remettre.
Donc je me manifesterai dès que j'en aurais fini avec eux si tu le permet.
Merci et A+

L'Inquiet · Answer

Re Judge_DT,

Me voici de retour, et te prie de me pardonner pour ce contre temps.
_ J'ai néanmoins procédé selon ton avis, mais ne sachant pas supprimer le réseau, j'ai tout simplement reconfiguré cette tablette comme à sa sortie d'usine du fait que rien n'est installé pour le moment.
Et miracle, en copiant intégralement la clé de sécurité de la box, la connexion fonctionne, et j'ai accès à Internet et ses divers services via la livebox.
_ Toutefois, je n'ai pas osé ré-essayer le test avec ma carte SIM de mon téléphone du fait qu'hier, lors de ce même test, j'ai eu un mal de chien à introduire celle-ci dans sa fente dédiée avec l'adaptateur fourni, et aussi un mal de chien à la retirer.
Et dans ce laps de temps, si cette carte est reconnue, elle ne me donne accès à rien, ou plutôt, je ne sais pas l'activer pour accéder par la 4G au réseau (?...)
Aurais-tu un autre conseil STP ?

L'Inquiet · Answer

Voilà, avant de te faire réponse, j'ai fait la manip pour pouvoir fournir une réponse cohérente si quelqu'un d'autre se trouvait dans ma situation.
Donc je ne sais si c'est moi (possible) ou mon vieux (comme moi...) téléphone portable qui chipote, mais je ne parviens pas à unir et connecter les deux systèmes Android entre eux par câble USB.
Je suis donc passé par le réseau wifi du téléphone qui fournit alors l’accès au réseau à la tablette via cette voie.
Ne me reste plus qu'à te remercier très sincèrement Judge_DT parce que je pense qu'on ne le fait pas assez pour les personnes comme toi qui viennent apporter bénévolement leur aide à des glands comme moi. MERCI

Tablette "Voukou" réticente...

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