Me désabonner de hylaplay

Résolu
hugolette Messages postés 64 Statut Membre -  
 Demeyere -
Bonjour, Je voudrais me désabonner de hylaplay car ils ont prélevé 92,00 euros sur ma carte visa. J'ignore encore comment cela a pu se passer,cela aurait-il un rapport avec une transaction googleplay . Sur chaque site qui soit-disant me désinscriront ils demandent 24,00 euros . Je suis angoissée car je ne sais pas à quoi ce montant de 92,00 euros correspond . Aidez-moi SVP !!! Merci

Configuration: Windows / Firefox 70.0

4 réponses

  1.
    elgazar Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 330
     
    bonjour

    tu t'est surement abonné a un service "gratuit" qui ne l'est pas vraiment avec probablement un abonnement mensuel à la fin du mois d'essai

    tu trouveras toutes les infos pour te désinscrire sur cette page
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    1. hugolette Messages postés 64 Statut Membre 2
       
      Merci. Je vais essayer. Je te tiens au courant. Merci
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    2. hugolette Messages postés 64 Statut Membre 2
       
      Merci
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    3. hugolette Messages postés 64 Statut Membre 2
       
      Merci pour ton lien
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    4. Delaval
       
      Je veut con arrêter de prélèvement sur mon compte il mon pris 37 euros 95 commeent faire pour arrêt tout car j'ai une petite retraite merci
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  2. MPMP10 Messages postés 47340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958
     
    Bonjour ,
    Faite opposition auprès de votre banque.
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    1. hugolette Messages postés 64 Statut Membre 2
       
      Merci.
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      1. MPMP10 Messages postés 47340 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 958 > hugolette Messages postés 64 Statut Membre
         
        De rien.
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    2. Demeyere
       
      Bonjour, ce site est probablement una arnaque. J'ai communiqué mon numéro de compte en banque dès le début de mon inscription... pour faire opposition deux heures plus tard. La banque m'a dit que Hylaplay avait déjà prélevé 1 euro, ce que je n'avais pas choisi de faire, probablement pour tester si le prélèvement fonctionnait bien. Heureusement j'ai fait rapidement opposition via le site de ma banque avant d'avoir rien commandé sur Hylaplay.
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  3. hugolette Messages postés 64 Statut Membre 2
     
    Resolu
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