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Me désabonner de hylaplay

Résolu
hugolette Messages postés 56 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 - Modifié le 2 déc. 2019 à 16:29
 Demeyere - 9 mai 2020 à 11:08
Bonjour, Je voudrais me désabonner de hylaplay car ils ont prélevé 92,00 euros sur ma carte visa. J'ignore encore comment cela a pu se passer,cela aurait-il un rapport avec une transaction googleplay . Sur chaque site qui soit-disant me désinscriront ils demandent 24,00 euros . Je suis angoissée car je ne sais pas à quoi ce montant de 92,00 euros correspond . Aidez-moi SVP !!! Merci



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4 réponses

Réponse 1 / 4
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 322
2 déc. 2019 à 17:05
bonjour

tu t'est surement abonné a un service "gratuit" qui ne l'est pas vraiment avec probablement un abonnement mensuel à la fin du mois d'essai

tu trouveras toutes les infos pour te désinscrire sur cette page
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hugolette Messages postés 56 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 2
2 déc. 2019 à 18:55
Merci. Je vais essayer. Je te tiens au courant. Merci
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hugolette Messages postés 56 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 2
3 déc. 2019 à 09:31
Merci
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hugolette Messages postés 56 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 2
3 déc. 2019 à 18:29
Merci pour ton lien
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Delaval
24 mars 2020 à 10:51
Je veut con arrêter de prélèvement sur mon compte il mon pris 37 euros 95 commeent faire pour arrêt tout car j'ai une petite retraite merci
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Réponse 2 / 4
MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 187
3 déc. 2019 à 09:38
Bonjour ,
Faite opposition auprès de votre banque.
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hugolette Messages postés 56 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 2
3 déc. 2019 à 18:29
Merci.
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MPMP10 Messages postés 39632 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 187 > hugolette Messages postés 56 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023
3 déc. 2019 à 18:29
De rien.
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Demeyere
9 mai 2020 à 11:08
Bonjour, ce site est probablement una arnaque. J'ai communiqué mon numéro de compte en banque dès le début de mon inscription... pour faire opposition deux heures plus tard. La banque m'a dit que Hylaplay avait déjà prélevé 1 euro, ce que je n'avais pas choisi de faire, probablement pour tester si le prélèvement fonctionnait bien. Heureusement j'ai fait rapidement opposition via le site de ma banque avant d'avoir rien commandé sur Hylaplay.
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Réponse 3 / 4
hugolette Messages postés 56 Date d'inscription samedi 16 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2023 2
18 déc. 2019 à 21:11
Resolu
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Réponse 4 / 4
Delaval
24 mars 2020 à 10:51
OK merci
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