Me désabonner de hylaplay

Résolu
hugolette Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Demeyere -
Bonjour, Je voudrais me désabonner de hylaplay car ils ont prélevé 92,00 euros sur ma carte visa. J'ignore encore comment cela a pu se passer,cela aurait-il un rapport avec une transaction googleplay . Sur chaque site qui soit-disant me désinscriront ils demandent 24,00 euros . Je suis angoissée car je ne sais pas à quoi ce montant de 92,00 euros correspond . Aidez-moi SVP !!! Merci



Configuration: Windows / Firefox 70.0

4 réponses

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 326
 
bonjour

tu t'est surement abonné a un service "gratuit" qui ne l'est pas vraiment avec probablement un abonnement mensuel à la fin du mois d'essai

tu trouveras toutes les infos pour te désinscrire sur cette page
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hugolette Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci. Je vais essayer. Je te tiens au courant. Merci
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hugolette Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci
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hugolette Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci pour ton lien
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Delaval
 
Je veut con arrêter de prélèvement sur mon compte il mon pris 37 euros 95 commeent faire pour arrêt tout car j'ai une petite retraite merci
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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298
 
Bonjour ,
Faite opposition auprès de votre banque.
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hugolette Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci.
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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298 > hugolette Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien.
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Demeyere
 
Bonjour, ce site est probablement una arnaque. J'ai communiqué mon numéro de compte en banque dès le début de mon inscription... pour faire opposition deux heures plus tard. La banque m'a dit que Hylaplay avait déjà prélevé 1 euro, ce que je n'avais pas choisi de faire, probablement pour tester si le prélèvement fonctionnait bien. Heureusement j'ai fait rapidement opposition via le site de ma banque avant d'avoir rien commandé sur Hylaplay.
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hugolette Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Resolu
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Delaval
 
OK merci
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