Perte de fichiers lors du démarrage

Lili5600 Messages postés 3 Statut Membre -  
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'utilise un ordinateur portable Samsung RV515 sous Windows 7. Lors du démarrage de mon ordinateur je pert tout mes fichiers (documents, images etc.) Pouvez-vous m'aidez car je ne sais pas quoi faire.

1 réponse

  1.
    jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Salut
    télécharge et teste le disc dur avec "crystal disc info "
    0
    1. Lili5600 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonjour,
      J'ai essayer ce que vous m'avez dit j'ai installé crystal disk info. L'état de santé est correct, la température est à 31° C.
      0
      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Lili5600 Messages postés 3 Statut Membre
         
        crées des dossiers et fichiers puis fait un redémarrage sans éteindre le PC pour voir
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    2. Lili5600 Messages postés 3 Statut Membre
       
      sa été supprimé, je vois aussi que mes logiciels sont supprimer au redémarrage et que je suis obliger de me reconnecter sur mes comptes à chaque fois. Est ce que vous pensez que sa peut venir de l'ordinateur en lui même?
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      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Lili5600 Messages postés 3 Statut Membre
         
        metter moi une capture écran de la gestion des disques
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11 réponses