Carte sim

Résolu
je n'ai pas accès à ma carte sim, est-il possible de vérifier par un antivirus à partir du PC
Merci

2 réponses

  1. bonjour avant de penser virus
    votre téléphone fonctionne t-il normalement? (accès au réseau mobile 3G/4G)
    c'est quelle marque et modèle de mobile?
    1. samsung J1 il fonctionnait bien, j'avais mis une carte SD il commençait à avoir des problèmes de mémoire
      merci
  2. Contributeur
    Bonjour PamoiElle,

    Il faut voir directement avec ton opérateur.

    Il faut que tu donnes plus d'informations quand tu dis que tu n'as pas accès à ta carte SIM.

    Cordialement,
    1. Bonjour, en effet ce n'est peut être pas très claire, j'aurai dû mettre que ma carte SIM n'est pas reconnue, alors que la veille tout été OK le matin impossible de taper mon mot de passe, l'écran disparait aussitôt sauf si je garde le doigt sur démarrer mais ça ne mène à rien. J'ai fait son,arrêt, éteindre sans résultat. Merci si tu peux m'aider, j'ai perdu pas mal de chose.
    2. Contributeur
      @PamoiElleLe problème vient de ton téléphone et non de la carte SIM.

      Insère ta carte SIM dans un autre téléphone et regarde si tu as des problèmes.

      Cordialement,
    3. OUI c'est ce que j'ai fait et c'est vrai ça fonctionne.
      Je m'y résigne merci bcp