Ouverture windows 10

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 Utilisateur anonyme -
bonjour
depuis 1 mois environ, je dois éteindre puis réallumer 2 fois mon PC de bureau (après avoir saisi mon mot de passe du PC) avant qu'il ne me donne accès à l'écran sur lequel je dois choisir mon mot de passe (compte microsoft) ; j'ai remarqué que si je l'éteins puis le rallume dans la même journée , l'ouverture se fait dès la première fois !
il y a quelques jours, j'ai procédé à une mise à jour de windows 10 qui m'était demandée par un message mais cela n'a pas changé le problème
y a en a t il parmi vous qui aurait l'amabilité de me fournir des pistes pour identifier la cause et tenter de remédier à ce problème ? un grand merci d'avance

2 réponses


l'écran devient noir ?
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bonjour
merci de prendre en compte ma demande
oui effectivement,il s'assombrit (gris anthracite,je dirai)