Bloqueo visión televisión orange

Problemas imposibles de resolver, surgidos de un día para otro:

1. Ya no tengo acceso a la televisión en directo

mensaje de error código (5030) ¿problema de configuración del navegador?

2. Tampoco tengo acceso al replay

mensaje de error: su navegador no permite ver este video
He probado todo con chrome, internet explorer, mozilla...sin éxito

Gracias de antemano por su ayuda