Ouverture win10

xpremierx Messages postés 199 Statut Membre -  
xpremierx Messages postés 199 Statut Membre -
Bonjour,

Quand j'allume mon PC, la page d'accueil me montre trois comptes, alors que je n'en ai qu'un dans nles paramètres de compte.
Je pense que cela est du à une erreur de ma part lors de l'installation de windows ou quand j'ai voulu supprimer le mot de passe pour ouvrir win10.
Comment puis-je me débarasser de ces "faux comptes" ?

Merci
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6 réponses

bazfile Messages postés 60856 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 837
 
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xpremierx Messages postés 199 Statut Membre 5
 
Merci bazfile

En suivant la procédure proposée, j'ouvre la fenêtre des comptes utilisateurs, mais je ne peux rien faire : j'ai bien les trois comptes, mais je ne peux pas sélectionner l'un ou l'autre, comme si c'était figé. Et les boutons sont tous grisés...
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689
 
Salut,

Windows store fonctionne ?
Il est présent dans la liste des applications installées ?
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xpremierx Messages postés 199 Statut Membre 5
 
Non : je l'ai bloqué.
Je ne sais plus comment le relancer...
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > xpremierx Messages postés 199 Statut Membre
 
C'est pour cela que c'est grisé.
T'as planté Windows Store et donc ton Windows 10 est à moitié en l'air.
Du coup cela grise l'accès au compte et netplwiz.

Tu as utilisé quel logiciel ?
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xpremierx Messages postés 199 Statut Membre 5
 
Quel loiciel ? duquel parles-tu ?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 689 > xpremierx Messages postés 199 Statut Membre
 
Tu as fait comment pour bloquer Windows Store ?
Tu as utilisé un logiciel non ?
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Jojolaguitare Messages postés 12623 Statut Membre 2 710
 
Bonjour.

>>> Et les boutons sont tous grisés <<<

Dans ce cas, peut être via le registre.

Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Et de là supprimer les 2 comptes. Mais ATTENTION. Cette procédure est dangereuse car il faut bien repérer les 2 comptes a supprimer. S'agirait pas de supprimer votre compte administrateur, du coup Windows 10 disparaîtrait.

Effectuez une image système de votre DD par précaution ainsi que le CD de réparation du démarrage qui va avec pour rétablir cette image système. Cela au cas ou.

Attendez l'avis de Bazfile (que je salue)

A + . . .
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MPMP10 Messages postés 65869 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 526
 
Bonjour ,
Il y a aussi la solution de refaire une installation propre pour repartir une base saine.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/actualisation-r%C3%A9initialisation-ou-restauration-de-votre-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

Salut Jo.

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Jojolaguitare Messages postés 12623 Statut Membre 2 710
 
Salut MP !
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xpremierx Messages postés 199 Statut Membre 5
 
Merci de vos suggestions.
Je n'aime pas trop modifier le registre, mais je vais peut-être essayer.
Et refaire une installation implique la ré-installation des logiciels... un peu pénible, et il faudrait que je trouve le temps.

Une remarque quand même : dans nles paramètres de win10, seul mon compte principal apparait.
Dans le panneau de configuration ==> comptes utilisateurs, j'ai un compte local qui apparait. Je ne me souviens plus du mot de passe pour ce compte local, et le panneau de configuration n'offre pas la possibilité de le supprimer...
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MPMP10 Messages postés 65869 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 526
 
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xpremierx Messages postés 199 Statut Membre 5
 
Mon problème remonte à l'installation de win 10, quand j'ai fait la bétise de créer un compte local (celui que je veux supprimer)..
Faire ce que tu proposes me ferait devoir réinstaller tous les logiciels (et j'en ai un paquet !)
Merci quand même.
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