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Problème icône réglage iphone 6S

Fermé
Marina - 17 nov. 2019 à 19:46
HelpiOS Messages postés 14325 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mai 2024 - 19 nov. 2019 à 19:11
Bonjour

Je rencontre un soucis sur mon iPhone 6S.
L icône réglage est bien présent sur mon écran mais lorsque je clique dessus j ai un écran noir et ensuite ça revient à l écran d accueil. Je ne peux plus accéder à mes réglages. Quelqu’un peut il m aider svp ? Je ne sais pas quoi faire. Je vous remercie. Bonne soirée.
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Réponse 1 / 1
HelpiOS Messages postés 14325 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mai 2024 11 369
19 nov. 2019 à 19:11
Bonjour,

Commencez par redémarrer votre iPhone. Si cela ne fonctionne pas, forcez le redémarrage en maintenant les boutons Home + Power simultanément, jusqu'à l'apparition du logo d'Apple.
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