Mon pc portable asus s'allume mais ne va pas plus loin que le logo

patsokacs Messages postés 4 Statut Membre -  
patsokacs Messages postés 4 Statut Membre -
bonjour à tous,
j'ai un problème avec mon pc portable asus
hier, alors que je regardais une série, mon pc s'est éteint et depuis, quand je le démarre le logo se lance bien mais après mon écran reste bleu (allumé)
je n'arrive même pas jusqu'au mot de passe, et je n'ai pas la souris qui s'affiche
J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois mais le problème reste le même
help me please…

2 réponses

  1.
    pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
     
    Bonsoir,
    Allume le PC et éteins-le plusieurs fois en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Au bout de quelques tentatives, le PC devrait te proposer une page sur laquelle tu pourras lancer une réparation.
    6
    1. patsokacs Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci beaucoup j’ai la réparation
      0
  2. jfmimi Messages postés 13661 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 932
     
    Salut
    nous mettre une photo de l'écran ou ça bloque
    0
    1. patsokacs Messages postés 4 Statut Membre
       

      0
    2. patsokacs Messages postés 4 Statut Membre
       
      Voilà nous avons ASUS qui s’affiche comme un démarrage normal puis plus rien mais l’écran reste allumé
      0

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