Mon pc portable asus s'allume mais ne va pas plus loin que le logo

patsokacs Messages postés 4 Statut Membre -  
patsokacs Messages postés 4 Statut Membre -
bonjour à tous,
j'ai un problème avec mon pc portable asus
hier, alors que je regardais une série, mon pc s'est éteint et depuis, quand je le démarre le logo se lance bien mais après mon écran reste bleu (allumé)
je n'arrive même pas jusqu'au mot de passe, et je n'ai pas la souris qui s'affiche
J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois mais le problème reste le même
help me please…
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2 réponses

pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 
Bonsoir,
Allume le PC et éteins-le plusieurs fois en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Au bout de quelques tentatives, le PC devrait te proposer une page sur laquelle tu pourras lancer une réparation.
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patsokacs Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci beaucoup j’ai la réparation
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 961
 
Salut
nous mettre une photo de l'écran ou ça bloque
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patsokacs Messages postés 4 Statut Membre
 

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patsokacs Messages postés 4 Statut Membre
 
Voilà nous avons ASUS qui s’affiche comme un démarrage normal puis plus rien mais l’écran reste allumé
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