Panique à bord - plantage complet

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Azpartam Messages postés 49 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2010 - 23 sept. 2007 à 07:36
 nico - 7 juin 2008 à 09:25
Bonjour à tous,
J'en appelle à votre aide magnanime car j'ai un gros gros problème : mon portable ne démarre plus.
Voilà l'embrouille :
- j'ai apparemment été victime d'un trojan de type Zlob, et d'une sorte d'antivirus intempestif nommé "antivirgear"
- j'ai réinstallé avast et fait un scan, puis supprimé les fichiers infectés
- mais l'antivir continuait à squatter ma barre des taches et n'arretait pas de démarrer un scan en signalant des alertes
- pour le supprmier définitivement, j'ai voulu suivre une procédure trouvé sur un forum. problème : impossible de démarrer en mode sans échec, mon pc s'éteignait quelques secondes après l'apparition du logo windows Xp
- comme je rentrais de soirée et qu'il était 4 heures du matin (!), j'ai pas voulu insister. Avant d'aller dormir, je me suis dit (grave erreur) qu'une réinstallation du Pc pourrait résoudre le problème, (oui, je suis nul en informatique et j'étais pas frais...)
- j'ai donc réinstaller, et après 30 minutes, mon pc redémarre après la fin du processus
- et là, catastrophe : un message funeste apparaît sur l'écran : "Erreur irrécupérable. Une erreur s'est produite, empêchant le programme d'installation de continuer. Windows ne peut pas démarrer car le Registre n'a pu être mis à jour. Pour résoudre ce problème, contactez le fabricant de votre ordinateur. Windows doit maintenant s'arrêter."
- depuis, le terrible message interrompt systématiquement toute tentative de démarrage.

Que faire ? Y-a-t-il une autre solution que de contacter le "fabriquant de mon ordinateur ??"
Merci de me conseiller car, damned, j'ai un texte à rendre avant mercredi...
J'ai un HP pavilion dv2000 sous XP.
(Ps : comme je ne peux plus démarrer, il m'est impossible de fournir des informations complémentaires comme un rapport hijacks ou autre... J'ai dû sortir de son sommeil un vieux compaq ramant avec Windows 98 pour écrire ce message. Mais que c'est lent !!)

Merci d'avance et soyez indulgents envers un pauvre idiot...

11 réponses

allez voir une ste spécialiste en informatique ; j'ai eu un cas similaire et j'ai réussi à redémarrer après plusieurs tentatives mais tout était effacé........bon courage
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Azpartam Messages postés 49 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2010 4
23 sept. 2007 à 11:01
Merci pour le bon courage !
un site spécialisé ? lequel tu me conseilles ?? J'ai cherché un peu mais soit c'est hypercomplexe, soit je ne trouve pas de soluce adéquate.
sinon, ça ne me dérangerait pas de tout effacer si ça résolvait le problème, vu qu'à part les 45 pages de mon mémoire, y' a pas de données bien précieuses ...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
23 sept. 2007 à 11:11
bonjour

démarre ton pc , te tappote sur F8, et vois le résultat
si tu peut faire le mode sans échec !
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Azpartam Messages postés 49 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2010 4
23 sept. 2007 à 11:39
Bonjour,
Ben j'ai essayé mais un message d'erreur apparait lors du choix "demarrer en mode sans echec" (je cite de mémoire) : "réinstallation incomplete, vous devez terminer la réinstallation etc..."
apparemment, un fichier système a été endommagé.
Et puis il y a un souci avec le redémarrage, c'est peut-être une des causes du problème : lors de la réinstallation, l'ordi devait redémarrer pour terminer l'opération. Mais l'écran est resté noir (comme si l'ordi était en mode hibernation) , j'ai donc du éteindre puis rallumer manuellement. Et depuis, toujours le même message au demarrage et le même probleme de redémarrage.
J'espère avoir été assez clair avec tous ces (re)demarrages....
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
23 sept. 2007 à 12:31
vloià le problème , tu as coupé en court de réinstallation
tu doit remmetre ton cd d'instalation dans ton lecteur pour continuer cette réinstalation , et la finir!
normallement le programme doit repartir seul !

vois le résultat !!!!!!!!!!
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Azpartam Messages postés 49 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2010 4
23 sept. 2007 à 12:37
ben , autre problème, j'ai pas de cd d'installation. L'ordi était fourni sans, et j'ai jamais fait de disque de réinstallation (soupir).
comment reprendre la réinstallation dans ce cas ?
faut que je récupère un autre cd XP ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
23 sept. 2007 à 13:15
ben , oui il te faut un cd D'instalation avec la clé !!!!!!de ton système
il la clé est normalement collée en dessous de ton ordinateur !!!!




a++
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Azpartam Messages postés 49 Date d'inscription mardi 6 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2010 4
23 sept. 2007 à 13:20
Euh, en fait mille excuses mais je n'ai pas besoin de cd pour réinstaller. Il suffit d'appuyer sur F11 au démarrage et l'installation commence. Mais voila donc le VRAI problème : mon pc ne redémarre pas, c'est à dire, une fois la réinstallation terminée, je clique sur "redémarrer" et puis le moniteur s'éteint. Ecran noir. Plus rien, avec les voyants pourtant allumés, comme s'il était en hibernation. Que faire à part éteindre - et donc interrompre l'installation ? c'est peut-être tout bête mais je sais pas comment faire...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
23 sept. 2007 à 14:59
fait encore un essai
au démarrage, appuie sur F1, F2

dans le bios , met sur, sans défaut, yes

vois!

sinon ici un lien, lis peut-être que cela peut aider !!!!mais pas facile !!!


http://www.ybet.be/depanner/PC_ne_demarre_pas.php
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 531
23 sept. 2007 à 15:37
un petite question ????

tu n'à pas

2 parefeu, où 2 antivirus par hazar !!!!!!!!
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Bonjour.Je voulais savoir comment supprimer un panda sur panfu.Merci de m'aider;
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