Sincronización desactivada

Hola,

Desde ayer por la mañana, estoy enfrentando un gran problema de sincronización automática en mi teléfono Huawei P9 Lite.

Mis correos ya no se sincronizan y cuando voy a Configuración --> cuentas, no puedo reactivar la sincronización automática: todo aparece en gris (y esto ocurre para las 2 cuentas de correo que tengo registradas).
Así es como procedo:
- manera 1: Configuración --> cuentas --> toco los 3 pequeños puntos en la parte superior derecha, pero "sincronización automática de datos" aparece en gris, imposible de seleccionar.
- manera 2: Configuración --> cuentas --> selección de la cuenta de correo --> configuración de la cuenta --> cuenta de correo --> "Sincronización automática desactivada. Para poder configurar las siguientes opciones en gris, por favor activa la sincronización automática en Configuración > Cuentas" (ah sí, ¿y qué crees que estoy tratando de hacer?).
- manera 3: igual pasando directo por la aplicación de cuentas de correo, pero siempre la misma respuesta, así que estamos dando vueltas en círculo.

La sincronización manual no funciona realmente. Sin embargo, no estoy en modo de ahorro de energía, fui a la configuración > ahorrador de datos y di permiso para consumir de manera ilimitada a las aplicaciones que quiero sincronizar. Pero no cambia nada. Ya sea que esté en Wi-Fi o en datos móviles...

En fin, reinicié el teléfono, busqué actualizaciones (todo está OK), busqué en foros... No encontré nada que me ayude y esto se ha vuelto muy discapacitante (especialmente porque utilizo mi teléfono para trabajar también). No entiendo por qué ya no funciona, mientras que todo iba bien hasta hace 2 días. No hice ninguna manipulación particular...

¿Tendrían alguna pista o, mejor aún, una solución?
Agradeciéndoles de antemano, espero sus respuestas con impaciencia.

Gracias :)
Xavier