Fenêtre pirate microsoft

Résolu
kuzulien -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour !
Au cours d'un travail sur word writer, une fenêtre est apparue brusquement ? Aucun moyen possible de la fermer .......Il s'agirait d'une application microsoft ?
Je ne peux plus travailler, elle masque toutes les commandes de l'écran, elle est indéplaçable !
Je ne peux plus arrêter mon ordi .......
Ref : Windows 10, Acer portable .
Je me tourne vers vous, pour savoir, si c'est du piratage, et mieux, solutionner mon souci ?
Merci d'avance !

1 réponse

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Essayer de redémarrer le pc dans un premier temps.
    Pour l'arrêter, appuyer sur le bouton de mise en fonctionnement et maintenir jusqu'à ce que le pc s'arrête.
    Démarrer normalement et voir si cette fenêtre s'affiche à nouveau, auquel cas va falloir faire quelque chose !
    Cdlt.
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    1. kuzulien
       
      Je vous remercie, glg29, elle a en effet disparu comme elle est venue ????
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > kuzulien
         
        De rien, si cette fenêtre s'affiche à nouveau faudra s'inquiéter !
        Faut parfois ne pas trop chercher à comprendre, le plus simple est de stopper la machine et la relancer pour que ça fonctionne.
        Si ça "coince" c'est qu'il y a soucis !
        Merci de passer le sujet en résolu, c'est ICI.
        Cordialement.
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