Récupérer mot de passe suite changement telephone

Saintenoy -  
MPMP10 Messages postés 44960 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Pouvez vous m aider
J ai changé de numéro de numéro de téléphone
Je ne reçois donc pas le code par SMS afin de récupérer les données de mon compte ou changer de mot de passe
Je ne parviens donc pas à accéder à mon compte Yahoo sur mon nouveau téléphone
Pouvez vous m aider svp


Configuration: iPhone / Safari 12.1.2
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3 réponses

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 650
 
Bonjour,

Avez-vous enregistré une adresse mail de récupération ? Si oui, vous pouvez l'utiliser pour recevoir le code de confirmation afin de réinitialiser votre mot de passe.
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Saintenoy
 
BOnjour non je n ai pas renseigné une adresse mail de récupération
Serait il possible de recevoir le changement sur mon adresse mail Yahoo
***@***?
Merci pour votre aide
Bien cordialement
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MPMP10 Messages postés 44960 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 281
 
Bonjour ,
" Si vous ne pouvez pas utiliser l’Assistant à la connexion pour récupérer l’accès à votre compte en raison d’informations de récupération incorrectes ou inaccessibles, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. "
https://fr.aide.yahoo.com/kb/account/R%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-%C3%A0-votre-compte-Yahoo-sln2051.html

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