Prise de photo puis cadenas Samsung A20

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Ado79 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019 - 3 nov. 2019 à 16:55
Ado79 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019 - 3 nov. 2019 à 18:41

Bonjour,
Lorsque je prends une photo avec mon portable pas de souci elle se met dans ma galerie. Puis je visualise ma galerie je vérifie mes photos en petits icônes : pas de souci. Mais lorsque je veux regarder ou montrer une photo de façon aléatoire en mode plein écran : celle ci peut-être verrouillée avec un cadenas et donc non visualisable en plein écran alors que dans la galerie elle l'était ? Pouvez vous m'aider ? En vous remerciant par avance.
PS : J'avais un J16 avant et j'avais le même problème.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Ado79 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019
3 nov. 2019 à 17:01

Re bonjour, excusez moi ce n'est pas un cadenas mais un cercle gris clair avec un point d'exclamation à l'intérieur.
PS : je voudrais vous joindre une capture mais ...
Merci d'avance pour vos reponses

Réponse 2 / 3

Utilisateur anonyme
3 nov. 2019 à 17:03

Bonjour,
Apllication cadenas photos installée ?

Ado79 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019
3 nov. 2019 à 17:04

Merci pour votre réponse rapide mais je me suis mal exprimée dans mon 1er message : voir 2d message. Merci et désolée

Utilisateur anonyme
3 nov. 2019 à 17:12

As-tu une carte micro sd dedans

Ado79 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019
3 nov. 2019 à 17:14

Oui j'en ai une

Utilisateur anonyme
3 nov. 2019 à 17:16

Essayer de la démonter (retirer carte sd)
redémarrer le tél.
prendre une photo et voir ce que cela donne
possible que la carte sd soit défectueuse

Ado79 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019
3 nov. 2019 à 17:23

Ok : pour l'instant ça fonctionne ce n'est pas sur toutes mes photos que cela se produit...je vous tiens au courant de la suite.
Merci à vous

Réponse 3 / 3

Ado79 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 3 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2019
3 nov. 2019 à 18:41

J'essaierai très prochainement.
Et vous tiens au courant.
Merci pour ces 1er renseignements.

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