Iphone reste bloqué en zoom

Feri -  
 Juju3421 -
Bonjour,

Au secours ! Mon iPhone s'est bloqué en mode Zoom et je ne peux plus taper mon code.
taper deux fois avec trois doigts ne donne rien. Il reste verrouillé.
Je ne vois qu'une partie de l'écran.
Merci

Configuration: Macintosh / Safari 13.0.3
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3 réponses

Réponse 1 / 3
HelpiOS Messages postés 15160 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 619
 
Bonjour,

Vous pouvez désactiver le zoom en utilisant iTunes. Pour ce faire, connectez l'iPhone à votre PC et lancez iTunes. Cliquez ensuite sur l'icône représentant votre iPhone. Dans Résumé, cliquez sur Configurer l'accessibilité puis désactivez l'option Zoom.
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Réponse 2 / 3
bazfile Messages postés 58477 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 762
 
Bonjour,
Il suffit de touchez deux fois l’écran avec trois doigts pour effectuer un zoom arrière.
Voir https://support.apple.com/fr-fr/HT203332
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Réponse 3 / 3
Feri
 
Merci bazfile pour ta réponse, mais je ne peux même plus entrer code pour déverrouiller mon iPhone et les trois doigts n'y changent rien. En fait à chaque fois que je tape il entre des chiffres erronés à mon code et désactive l'iPhone.
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bazfile Messages postés 58477 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 762
 
Voir avec l'assistance technique d'Apple au 0805 540 003 ou via leur page d'assistance https://getsupport.apple.com/
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Juju3421
 
Il vient de m'arriver la même chose je sais plus quoi faire j'ai tout essayé ????????
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