Configuration d usine pour mobile Archos 45b Neon

Je n' arrive pas faire le réglage d usine .
Quand je veux m en servir ,je ne peux que répondre.
Je n' ai pas l adresse mail ,le nom,ni le numéro de téléphone du premier utilisateur.
Donc impossible de faire autre chose.
Si quelqu'un c est comment faire après que le petit bonhomme vert est apparu tout est en japonais .

Merci pour vos conseils.