Problèmes de son

Fermé
Paola - 30 oct. 2019 à 19:43
HelpiOS Messages postés 14586 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 - 4 nov. 2019 à 19:52
bonjour voila j’ai un iPhone 7 qui marché très bien jusqu’à présent .Voila mon problème,quand j’appelle je n’ai plus de son la personne ne m’entend pas et je n’entend rien non plus , je ne peux pas faire de vocaux sur snapchat et ni Instagram ,mon micro ne marche pas également mon Dictaphone non plus je peux Même pas cliquer dessus pareil pour mon haut parleur.Cependant je peux écouter mes anciennes vidéos et mes musiques mais sans les écouteurs car avec écouteurs le son ne sort pas . et quand je prend des vidéos il n’y a pas le son voilà merci d’avance pour vos réponses

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14586 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 11 454
4 nov. 2019 à 19:52
Bonjour,

Essayez de forcer le redémarrage de l'iPhone. Maintenez le bouton de diminution du volume et Power pendant 10 secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple.
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