Compte bancaire inaccessible
Résolu
noucka1
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noucka1 Messages postés 173 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
noucka1 Messages postés 173 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
En effet dans mon précédent message ,je vous faisais part de l'impossibilité de rentrer dans mon compte bancaire Caisse d' Epargne , impossible de rentrer sur le site !!!
Depuis le 22 octobre ce désagrément persiste , j'ai alerté plusieurs fois leurs services , je viens à l'instant de recevoir ce mail . Je clique sur le lien mais rien ne se passe . Tjrs Maintenance en cours, page inaccessible Pouvez vous m'aider ? me dire ce que je dois faire ? je suis complètement perdue
Merci de votre aide
Bonne soirée
Nouchka1
Je suis désolé de ce désagrément.
Notre Service Direct Ecureuil est actuellement tout à fait accessible sans problème.
Notez que si la difficulté que vous rencontrez est sur votre accès internet à partir d’un ordinateur, je vous invite à suivre les préconisations indiquées sur ce lien, afin de procéder à quelques manipulations qui pourraient permettre de solutionner l’incident.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition.
Très cordialement.
En effet dans mon précédent message ,je vous faisais part de l'impossibilité de rentrer dans mon compte bancaire Caisse d' Epargne , impossible de rentrer sur le site !!!
Depuis le 22 octobre ce désagrément persiste , j'ai alerté plusieurs fois leurs services , je viens à l'instant de recevoir ce mail . Je clique sur le lien mais rien ne se passe . Tjrs Maintenance en cours, page inaccessible Pouvez vous m'aider ? me dire ce que je dois faire ? je suis complètement perdue
Merci de votre aide
Bonne soirée
Nouchka1
Je suis désolé de ce désagrément.
Notre Service Direct Ecureuil est actuellement tout à fait accessible sans problème.
Notez que si la difficulté que vous rencontrez est sur votre accès internet à partir d’un ordinateur, je vous invite à suivre les préconisations indiquées sur ce lien, afin de procéder à quelques manipulations qui pourraient permettre de solutionner l’incident.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition.
Très cordialement.
3 réponses
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Bonjour,
Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Essayez éventuellement avec un autre. -
Bonjour,
Quel est votre navigateur ?
https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/671-supprimer-les-cookies-dans-un-navigateur-web/
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Procéder comme indiqué ici :
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr -
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Bonjour
Merci à ABEL , h'ai pu rentrer dans mon compte sur FIREFOX
Je pense que GOOGLE coinçait
Merci de votre aide et bonne journée
Nouchka 1-
Bonjour,
Content pour vous, bonne journée également. :)
Je marque donc le sujet comme étant résolu.
-->>> Pour info :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/ -
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