Compte bancaire inaccessible

Résolu
noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
En effet dans mon précédent message ,je vous faisais part de l'impossibilité de rentrer dans mon compte bancaire Caisse d' Epargne , impossible de rentrer sur le site !!!
Depuis le 22 octobre ce désagrément persiste , j'ai alerté plusieurs fois leurs services , je viens à l'instant de recevoir ce mail . Je clique sur le lien mais rien ne se passe . Tjrs Maintenance en cours, page inaccessible Pouvez vous m'aider ? me dire ce que je dois faire ? je suis complètement perdue
Merci de votre aide
Bonne soirée
Nouchka1

Je suis désolé de ce désagrément.

Notre Service Direct Ecureuil est actuellement tout à fait accessible sans problème.

Notez que si la difficulté que vous rencontrez est sur votre accès internet à partir d’un ordinateur, je vous invite à suivre les préconisations indiquées sur ce lien, afin de procéder à quelques manipulations qui pourraient permettre de solutionner l’incident.

Nous restons bien sûr à votre entière disposition.

Très cordialement.
A voir également:

3 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Essayez éventuellement avec un autre.
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noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir FERMIPARADOXX,
je suis nulle en informatique
Vous allez vous moquer mais qu'est ce que le cache ? et comment vider les cookies ?
Merci de me venir en aide
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Tout est expliqué ICI
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
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noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir ,
GOOGLE
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
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noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci ABEL, je vais essayer , sympa de me venir en aide , j'apprécie bcp
bonne soirée
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Le lien cité plus haut est plus explicite....
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noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Abel ; il faut choisir une période , 1h etc ... que dois je choisir ?
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noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Merci à ABEL , h'ai pu rentrer dans mon compte sur FIREFOX
Je pense que GOOGLE coinçait
Merci de votre aide et bonne journée
Nouchka 1
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Content pour vous, bonne journée également. :)
Je marque donc le sujet comme étant résolu.

-->>> Pour info :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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noucka1 Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci ABEL , amitiés
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