Mot de passe oublie

Fermé
Nawfel._ - 27 oct. 2019 à 19:36
MPMP10 Messages postés 41708 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 27 oct. 2019 à 19:50
Bonjour, voici mon problème
J’ai oublier le mot de passe psn et je me rappel plus de la date de naissance et je ne peux pas appeler le service client aidez moi svp



Configuration: iPhone / Safari 13.0.1
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 41708 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 085
Modifié le 27 oct. 2019 à 19:56
Bonsoir ,
" je ne peux pas appeler le service client "

Pourtant va falloir ...

" Si vous ne pouvez pas fournir la date de naissance saisie lors de la création du compte ni ouvrir l’e-mail de vérification, vous devrez nous contacter* avec les informations suivantes :

ID en ligne (le nom qui s'affiche quand vous jouez en ligne) ou ID de connexion (adresse e-mail).
La photocopie d'une pièce d'identité. Par exemple, votre passeport ou votre permis de conduire.
"
https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/password-reset-psn/

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