J’ai oublier mon mot de passe snap

Fermé
Ta_fille2004 - 20 oct. 2019 à 00:25
MPMP10 Messages postés 42146 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 - 20 oct. 2019 à 00:35
Bonjour, j’ai oublier mon mot de passe snap et j ai changée de numéro et d’email comment puis-je faire pour récupérer mon compte snap merci



Configuration: iPhone / Safari 12.1.2
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 42146 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 16 224
Modifié le 20 oct. 2019 à 00:36
Bonsoir ,
Sans l'adresse de récupération c'est cuit...
" Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser un mot de passe si :

l'adresse e-mail à partir de laquelle vous nous écrivez n'est pas associée au compte.
vous ne connaissez pas l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
"
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/reset-password

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