Mon ordinateur est lent

Résolu
lsylvie -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour trouver l'origine du ralentissement de mon ordinateur ?

Merci d'avance.

Sylvie

4 réponses

  1. PowerIslandHD Messages postés 620 Statut Membre 180
     
    Bonjour,
    Vous tournez sur quel système d'exploitation?
    Windows 10?7/8.. ou autre?

    Pour le savoir rapidement touche windows+pause
    0
    1. lsylvie
       
      Bonjour,

      Je tourne sur Windows 7.
      Merci pour votre aide.

      Sylvie
      0
    2. PowerIslandHD Messages postés 620 Statut Membre 180
       
      Pouvez vous m'envoyer une capture d'écran de votre gestionnaire de tache, onglet performance merci, avec rien d'executer, juste internet merci.
      0
    3. lsylvie_59 Messages postés 1 Statut Membre
       
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  3. lsylvie
     
    Bonjour,

    Voilà les liens de mes 3 rapports
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191020_e6g8u6t14h6

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191020_w9k5u13u15o15

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191020_f9b10w15c6h7

    Merci pour votre aide

    Sylvie
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    1)Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    CCleaner
    Chromium
    Citrix Receiver
    FonePaw Récupération De Données
    iCloud
    Nero
    RealDownloader (utile ?)
    WildTangent
    WinZip


    Pour gérer les fichiers compressés, installe 7-zip plus léger
    => Tutoriel 7-zip

    2) Désactive/Supprime du démarrage :
    Adobe
    Chromium
    iTunes

    Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

    3)

    Si tu surfs avec Google Chrome :
    Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

    Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
    Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
    Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
    Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

    4)
    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    Start:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    Task: C:\Windows\Tasks\{855C4DB2-A777-4253-AC74-59D2426EB469}.job => C:\Users\SYLVIE\AppData\Roaming\{31150~1\Sync.exe <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-412851259-2162213023-373895358-1000\...\Run: [Chromium] => c:\users\sylvie.sylvie-tosh\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [1053184 2016-03-09] (The Chromium Authors) [Fichier non signé]
    c:\users\sylvie.sylvie-tosh\appdata\local\chromium
    2017-07-02 01:09 - 2018-04-14 21:44 - 003133824 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPCleaner.exe
    2018-04-14 21:43 - 2018-04-14 21:43 - 003070848 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPDiag3.exe
    2018-04-14 21:59 - 2018-04-14 21:59 - 001657216 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPLite.exe
    2019-02-27 01:12 - 2019-02-27 01:12 - 000000000 _____ () C:\Users\SYLVIE.SYLVIE-TOSH\AppData\Local\{AD5A5F2B-9F13-4114-AFD7-9733FED9FE5D}
    C:\Users\SYLVIE\AppData\Roaming\{31150~1
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Hosts:
    Reboot:
    End:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    5)

    Si après tout cela, ça continue de ramer.
    Passe Avast! en mode d'installation minimale
    => Antivirus gratuits : désinstaller les composants inutiles
    0
    1. lsylvie
       
      Bonjour,
      Merci beaucoup pour votre aide, je peux enfin utiliser mon ordinateur comme avant !
      Sylvie
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > lsylvie
         
        de rien =)
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