Mon ordinateur est lent

Résolu
lsylvie -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un peut m'aider pour trouver l'origine du ralentissement de mon ordinateur ?

Merci d'avance.

Sylvie
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
PowerIslandHD Messages postés 571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   172
 
Bonjour,
Vous tournez sur quel système d'exploitation?
Windows 10?7/8.. ou autre?

Pour le savoir rapidement touche windows+pause
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lsylvie
 
Bonjour,

Je tourne sur Windows 7.
Merci pour votre aide.

Sylvie
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PowerIslandHD Messages postés 571 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   172
 
Pouvez vous m'envoyer une capture d'écran de votre gestionnaire de tache, onglet performance merci, avec rien d'executer, juste internet merci.
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lsylvie_59 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Réponse 3 / 4
lsylvie
 
Bonjour,

Voilà les liens de mes 3 rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191020_e6g8u6t14h6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191020_w9k5u13u15o15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191020_f9b10w15c6h7

Merci pour votre aide

Sylvie
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Chromium
Citrix Receiver
FonePaw Récupération De Données
iCloud
Nero
RealDownloader (utile ?)
WildTangent
WinZip

Pour gérer les fichiers compressés, installe 7-zip plus léger
=> Tutoriel 7-zip


2) Désactive/Supprime du démarrage :
Adobe
Chromium
iTunes
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

3)

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

4)
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: C:\Windows\Tasks\{855C4DB2-A777-4253-AC74-59D2426EB469}.job => C:\Users\SYLVIE\AppData\Roaming\{31150~1\Sync.exe <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-412851259-2162213023-373895358-1000\...\Run: [Chromium] => c:\users\sylvie.sylvie-tosh\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [1053184 2016-03-09] (The Chromium Authors) [Fichier non signé]
c:\users\sylvie.sylvie-tosh\appdata\local\chromium
2017-07-02 01:09 - 2018-04-14 21:44 - 003133824 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPCleaner.exe
2018-04-14 21:43 - 2018-04-14 21:43 - 003070848 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPDiag3.exe
2018-04-14 21:59 - 2018-04-14 21:59 - 001657216 _____ () C:\Users\SYLVIE\ZHPLite.exe
2019-02-27 01:12 - 2019-02-27 01:12 - 000000000 _____ () C:\Users\SYLVIE.SYLVIE-TOSH\AppData\Local\{AD5A5F2B-9F13-4114-AFD7-9733FED9FE5D}
C:\Users\SYLVIE\AppData\Roaming\{31150~1
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


5)

Si après tout cela, ça continue de ramer.
Passe Avast! en mode d'installation minimale
=> Antivirus gratuits : désinstaller les composants inutiles
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lsylvie
 
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide, je peux enfin utiliser mon ordinateur comme avant !
Sylvie
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > lsylvie
 
de rien =)
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