Pas d'accès à ma boîte mail

LucienMaggio -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, cela fait 3 jours que je n'ai plus accès à ma boîte mail. Il s'affiche yahoo s'est arrêté. Que se passe-t-il ? Que dois-je faire pour accéder à mes mails ? Merci d'avance de me tenir informé.



Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.116
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

Dans un premier temps, redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, ouvrez Paramètres > Applications > Yahoo Mail > Stockage et touchez Vider le cache.

Si l'application ne fonctionne toujours pas, répétez la manipulation précédente et choisissiez d'Effacer les données. Sinon, supprimez l'application et téléchargez là à nouveau.
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