PC bloqué par mise à jour windows 10

Fermé
wascal59 Messages postés 55 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023 - 16 oct. 2019 à 11:25
wascal59 Messages postés 55 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023 - 30 oct. 2019 à 08:47
Bonjour, depuis la dernière mise à jour mon pc est bloqué sur l' affichage : " Annulation des modifications apportées à votre ordinateur " . Au démarrage, au redémarrage, ça tourne, ça tourne, ça tourne... J' ai laissé tourner des heures puis une nuit complète, il y a des redémarrages mais ça continue de tourner sans fin. J' ai essayé aussi de débloqué avec f8 ou f12 ou f3 mais rien n' y fait.
Merci pour votre aide.
PC Médion Akoya P 7612
Windows 10
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
16 oct. 2019 à 13:50
Salut,

Tu éteins deux fois le PC pendant le chargement de Windows pour qu'il entre en réparation.
Sur la page bleue, tu auras l'option réinitialiser ou rétrograder.
Essaye rétrograder et si pas mieux réinitialiser.

Enfin si rien ne fonctionne :


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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wascal59 Messages postés 55 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
16 oct. 2019 à 18:23
Merci, je fais ça dès demain et je vous donne le retour. Bonne soirée.
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wascal59 Messages postés 55 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
28 oct. 2019 à 15:55
Bonjour, je reviens vers vous. J' ai créé une clé usb windows 10 avec Média création Tool mais pendant l' installation on me demande la clé d' activation que je n' ai plus. J' ai acheté le pc équipé en windows 7 et donc prévu pour w. 10. Je ne sais plus si j' ai reçu la clé par e-mail ou autre... ? Toujours est-il que je suis coincé avec la clé. y a t-il une solution ? Merci.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > wascal59 Messages postés 55 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
28 oct. 2019 à 19:14
Normalement ça ne devrait pas.
Tu as bien choisis l'édition famille ?
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wascal59 Messages postés 55 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
29 oct. 2019 à 09:48
Oui. J' ai même essayé avec 2 clés, l' une formatée en fat 32 et l' autre en ntfs avec le même résultat. Faudrait-il que j' essaye de réinstaller windows 7 avant de renouveler l' opération ? Merci.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
29 oct. 2019 à 10:48
Pourquoi pas tenter de remettre Windows 7.
Après tu peux aussi installer Windows 10 sans clé et l'activer plus tard.
Normalement avec ta clé Windows 7 cela doit fonctionner.
Le support Microsoft peut aussi te l'activer.
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wascal59 Messages postés 55 Date d'inscription mardi 9 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2023
30 oct. 2019 à 08:47
Ok, je vais essayer ça. Bonne journée.
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