Téléchargement impossible à cause d’un virus?

Bonjour,

En fait je suis simplement incapable de télécharger quoi que ce soit sur mon ordinateur. Si je le fais sur chrome, le message « échec de l’analyse antivirus » apparaît. J’ai essayé sur Microsoft Edge et j’ai la même chose: il me dit que le fichier que je cherchais à installer contenait un virus. J’ai essayé de lancer des analyses sur mon ordinateur avec Sécurité Windows et McAfee et ils me disent que mon ordinateur n’a rien. J’ai aussi essayé d’aller dans le registre, sans succès. À ce stade, je ne sais pas quoi faire !